予約管理部担当(メンバー)　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田1-30-2 ウィ…

￥

350万円〜400万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他同社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。

【職務詳細】
・患者様からのご予約、変更、キャンセルの受付
・施術内容、料金についてのお問い合わせ対応
・予約情報のデータ入力・事務業務
※お電話だけでなく、社内ツールを使用して予約受付を行なっています。

★簡単な問い合わせ対応から徐々に覚えて行っていただきますので未経験でも大丈夫★
ご経験に応じて、出来る業務からお任せします！
今いるメンバーもほとんどの方が未経験からご活躍いただいています。

【業務内容変更の範囲】
組織変更や異動に伴い事業に関連する業務の範囲で変更となる場合有り

応募条件・求められるスキル

【必須】
■基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作）
■接客業でのご経験（職種・業界問わず1年以上）

【尚可】
■コールセンターでのご経験がある方（業界問わず）
■マネジメント・スタッフ教育のご経験がある方（職種・業界・マネジメント規模問わず）

◎基本的にマニュアルや回答例に沿ってご対応をお願いしておりますので経験は不問です。

募集要項

企業名	株式会社メディカルフロンティア
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
勤務地	東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル JR山手線・都営地下鉄浅草線「五反田」駅より徒歩3分／東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩5分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	3,500,000円〜 4,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：360万～400万円　月給制：月額270000円　賞与：年4回　昇給：年2回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月（※6ヶ月は契約社員です）) ■福利厚生：交通費支給 (上限／月3万円)、役職手当、退職金制度（勤続3年～）、時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲）、慶弔見舞金（正規雇用後）、健康診断（定期健診）、社員施術割引（正規雇用後）など ■勤務時間：10：00～19：00※必要に応じて9：00～18：00／13：00～22：00／14：00～23：00などの時間帯でも出勤の可能性あり　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	年間休日：110日（週休2日・シフト制）年末年始休暇・有給休暇・産前産後休暇・育児休暇・慶弔休暇・生理休暇・介護休暇・休業・リフレッシュ休暇制度あり
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→面接（1・2回）→内定　　※ポジションによって筆記テストあり

企業情報

企業名	株式会社メディカルフロンティア
設立年月	2015年3月
資本金	4,800万円
事業内容	【事業内容】■医療施設の運営サポート業 ■医療施設の広告代理業【会社の特徴】2014年から全国に110院以上展開する大手ヘルスケア企業の経営コンサル会社として経営のバックアップをして来ました。現在はグローバル展開も視野に入れつつ、自由診療領域の医療・美容分野を中心に精神医療や再生医療・細胞治療、またネイルサロン等へサービスを提供しております。同グループは、設立8年あまりでグループ年商1,000億円を突破しており、美容クリニックのチェーンストアビジネスで一定の成功（100院を超える店舗を持っているのは全国で同院を含め2社のみです）はしておりますが、今後年商3000億円を突破するために専門性の高い人材を探しています。クライアントと共に美容整形業界トップクラスの売上規模へ、そして企業の優位性を活かした新たな事業展開。美容分野のみならず、医療ヘルスケア分野においてもマーケットの確立を目指していきます。

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予約管理部担当(メンバー) ※第二新卒可