カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府

￥

900万円〜1200万円

正社員

仕事内容

■自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入した顧客の課題を、顧客側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献いただきます。
【具体的には】
営業が受注した案件に対し、顧客側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。（Web面談、メール対応がメイン）
・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。
・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため、顧客に対してだけでなく社内に向けて自ら企画を出し全体を巻き込んでチームをけん引していくことも期待しています。

■やりがい
・新規事業の立ち上げの中核メンバーとして存分に力を発揮していただけます。
・新規事業であるため事業運営に関わることも可能であり、スピード感を持って組織を自ら創り上げていく経験が積めます。
・成長している業界内で注目されているユニークな特徴を持った製品を取り扱う事が出来ます。
・産業界で優れたビジネスモデルと評される同社の事業ノウハウを肌で実感することができます。

募集要項

企業情報