＜渋谷＞【カスタマーサクセス／マネージャー】CS戦略の戦術立案・実行など◆エンタープライズ企業向け【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社 住所：東京都渋谷区渋谷2-12-…

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650万円〜899万円

正社員

仕事内容

〜累計資金調達1.9億円／営業生産性を高めるDX支援／コンサルタント・SaaSの両軸事業展開〜

【仕事概要】
「SALESCORE」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務をお願いしたいと思っています。
定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客のセールスイネーブルメント推進ための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。

【具体的な業務内容】
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
■顧客の事業成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の活用支援
■キックオフの実施
■導入支援後のアカウントマネジメント
■新規機能の提案
■継続利用のための顧客折衝
■開発やマーケティング部門へのフィードバック

【当社について】
当社は、セールスイネーブルメントSaaS「SALESCORE」を提供する成長企業です。エンタープライズ企業の営業組織の効率化と成長を支援するために、革新的なソリューションを提供しています。

【歓迎条件】※別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎
・IT／SaaS業界でのエンタープライズ向けフィールドセールス・カスタマーサクセス経験
・IT／SaaS業界での管理職としてのマネジメント経験（2年以上）
・プロジェクトマネジメント経験
・Salesforceを管理者権限で操作したことがある
・SQL理解／操作経験

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・下記いずれかの経験
　└IT／SaaS業界での法人営業経験（3年以上）
　└IT／SaaS業界カスタマーサクセス経験（3年以上）※カスタマーサポートは除く
　└ITコンサルタント経験（3年以上）※システムの実装のみではなく、顧客折衝時に要件定義に関わった経験
　└営業企画／DX推進など職種経験（3年以上）
・顧客の課題特定から理想状態の定義までを行い、高いレベルで顧客折衝をされた経験

※歓迎条件は職務内容欄に記載しています

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報