【千葉／未経験歓迎】求人サイトの顧客案内（時短勤務）◇外出無／ワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

千葉支社住所：千葉県千葉市中央区新千…

￥

〜299万円

正社員

仕事内容

【ライフスタイルにあわせて実働6〜7時間選択可／年休120日／長期休暇・平均有給取得日数10日以上／産休・育休取得率100％】

◎社内で落ち着いて勤務できる
◎顧客と長い関わりを持つことができる
◎最大10連休／メリハリをつけて働ける環境

■業務概要：
取引中顧客に電話をし、直近の採用状況の確認や求人のニーズ確認、求人サイトのアップグレードの移行作業に関するご案内をマニュアル通りに行っていただきます。
また、原稿作成や広告配信の分析など、顧客が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるようサポートいただきます。
※提案・商談は営業担当が行います。

■業務の特徴：
・顧客との会話履歴は顧客管理システムに入力し、営業と密に情報共有を行います。
・1時間あたりのコール数目標：7〜15件

■1日のスケジュール例：
9：00〜出社、朝会、メールチェック
9：30〜お問合せ内容の確認、対応
9：45〜既存顧客へニーズ確認、パスアップの電話、広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話
12：00〜休憩
13：00〜既存顧客へニーズ確認、パスアップの電話、広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話
16：00〜事務作業（結果、振り返り入力）
17:00〜退勤

■魅力：
＜幅広い顧客層＞
業界、役職、年齢層は多岐に渡り、人事担当や社長、経営者と採用だけでなく、経営全般の話をする機会もあります。
業界においても幅広く、今まで自分が知らなかった業界に触れたり、経営者の方とお話をすることで見識が広がり、自己成長に繋がります。
＜最新システムを積極導入＞
業務効率化のために、salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや自動化ツール、AIなどの最新システムを積極的に導入しています。
＜成長できる環境＞
半期ごとに上司と振り返り面談、年1回役員とのキャリアパス面談など、成長をサポートする制度が充実しています。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎・業界未経験歓迎＞
■歓迎条件：
・接客販売、営業経験など人と話すことに抵抗がない方
・電話やPC操作に抵抗がない方
・人のサポートが好きな方
・対応力やコミュニケーション能力を身につけたい方

募集要項

企業名	トラコム株式会社
職種	コールセンタースタッフ
勤務地	＜勤務地詳細＞千葉支社住所：千葉県千葉市中央区新千葉1-4-3WESTRIO 千葉フコク生命ビル5F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 236万円〜286万円＜賃金形態＞月給制 ■昇給：年1回■賞与：年2回（業績による）※試用期間中は査定期間外■インセンティブあり＜賃金内訳＞月額（基本給）：132,000円その他固定手当/月：10,000円〜25,000円固定残業手当/月：21,830円（固定残業時間15時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 163,830円〜178,830円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記は6時間勤務の場合の給与となります。 ※家族手当等の支給有無に応じて年収変動あり＜7時間勤務の場合＞・基本給：154,000円〜154,000円・固定残業代：21,660円〜21,660円（15時間）・固定手当：10,000円〜10,000円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜16:00 （所定労働時間：6時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜時短勤務＞相談可＜その他就業時間補足＞ ■実働7時間の場合：9時〜17時（休憩60分）※9〜18時の間で30分単位で調整可
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限3万円／月家族手当：扶養者1人あたり1万円／月住宅手当：社内規定による（1万5千円／月）社会保険：社会保険完備退職金制度：補足事項なし＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得奨励金制度＜その他補足＞ ■住宅手当補足：自身が住民票上の世帯主の場合、住宅手当15,000円一律支給 ■携帯電話／PC・ipad貸与 ■企業型確定拠出型年金制度 ■社員旅行 ■社内表彰制度、達成食事会、永年勤続表彰制度 ■ベネフィット・ワン利用可 ■リモートワーク、シェアオフィスの導入 ■転居費用補助※社内規定による ■部活動制度 ■健康保険組合保養所有 ■年会費無料ゴールドカード優待 ■あんしん財団の「事業総合障害保険」加入 ■HAPPY休暇（禁煙宣言者に付与する特別休暇）
休日・休暇	週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇5日〜（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日 ■3ヶ月に1回土曜出社日あり／一部振替休日あり ■GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、産前・産後休暇、慶弔休暇、HAPPY休暇（特別休暇） ※GWや夏季、年末年始は有給と合わせて長期休暇取得可能
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※期間中は賞与査定対象外

企業情報

企業名	トラコム株式会社
資本金	50百万円
平均年齢	33歳
従業員数	205名
事業内容	トラコムは、2009年の創業以来、求人・採用に特化した広告代理店として事業をスタートした、企業と求職者をつなぐマッチングのプロ集団です。現在は、Indeedプラチナムパートナーとして、Indeedなどの求人サイトを中心に扱い採用支援事業を展開しています。また、SNSを使った集客サービス、Google広告パートナーとしてWEB広告など、新たな事業領域へのチャレンジも行っています。「ワクワクをかたちに。」をバリューとして、クライアント企業・社会、そして私たち自身がワクワクできるようなものをトラコム一丸となって提供し続けています。
URL	http://www.tracom.co.jp/about/company

アプリのダウンロードはこちら