トップ商社系その他 - コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー,カスタマーサポート系その他 - 正社員 - 北海道,東京都,宮崎県【カスタマーサポート】年休120日/未経験から月給26～27万円
株式会社コレカ
掲載元 マイナビ転職
【カスタマーサポート】年休120日/未経験から月給26～27万円
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
大塚本社 ■札幌支店 ■宮崎支店 ※転…
￥
350万円〜450万円
正社員
仕事内容
運営委託されているコインパーキングやコインランドリーのお客様対応。ゆくゆくはスタッフ管理等マネジメント業務もお任せします。
「駐車場から出られない」「機械が故障した」などお客様のちょっとした困ったに対するお問合せの対応をしたり、修理スタッフの手配を行います。マニュアルも完備していますので安心♪分からない事は、保留にして先輩staffに交替できます。
研修終了後は…
お客様対応をベースに
マネジメント業務に取り組んで頂きます。
＜スタッフ管理・教育＞
・新人研修
・お客様対応のフォローやアドバイス
・面談対応
・シフト・勤怠管理
・研修資料・スクリプトの作成等
＜社内外の業務管理＞
・クライアントとの折衝
・協力会社の管理
・新規受託業務の立ち上げ等
募集要項
| 企業名 | 株式会社コレカ |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | ■大塚本社 ■札幌支店 ■宮崎支店 ※転勤はありません ＜住所＞ ■大塚本社 東京都豊島区北大塚1-22-3 パークサイドビルディング2F ■札幌支店 北海道札幌市豊平区月寒中央通8-1-10 月寒中央ビル4F ■宮崎支店 宮崎県宮崎市永楽町92 コレカ宮崎ビル |
| 給与・昇給 | ■大塚本社・札幌支店 月給27万円以上 ■宮崎支店 月給26万円以上 ■経験・能力考慮の上、面談にて優遇します。 ■試用期間3カ月:月給24万5000円（本社・札幌）月給23万円（宮崎） ■固定残業代月25時間分41,310円（本社・札幌）3万9780円（宮崎）、試用期間中は37,485円（本社・札幌）3万5190円（宮崎）含む。 固定残業代は残業の有無に関わらず支給し、超過分は別途支給 ＝＝＝＝ ■別途手当有 ■頑張りに応じて基本給・賞与査定が上がりますので、 短期間での年収UPが可能です。 ■昇給・昇格は随時。頑張りを評価して基本給・賞与査定が上がりますので、 短期間での年収UPや昇格が可能です。 【昇級・賞与】 ■昇給年2回 ■賞与年2回（7月・12月） |
| 勤務時間 | 7:00～24:00 ◎実働8時間 |
| 待遇・福利厚生 | ■車通勤OK（駐車場完備）※宮崎支店のみ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■群馬県桐生市に保養所を保有 ■会員制リゾートホテル特別価格で利用可 |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（曜日固定・基本2連休） ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■特別休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ※年間休日120日 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社コレカ |
