ガスに関するお問合せのリーダー業務

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市東区北7条東2丁目1-1 …

￥

243万円〜

契約社員

仕事内容

困ったことはすぐに相談しやすい環境で安心♪座学＆OJTのしっかり研修が嬉しい！【シフト制】


オススメお仕事情報を検索できたり、チャットLINE相談ができます♪

電話やメールでは連絡しずらい…
メールは普段見ない…
そんな方はLINEでお仕事のご相談・ご紹介も可能です♪

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是非この機会にお友達登録をお願いいたします♪

★シグマスタッフ札幌支店公式LINE★
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【仕事内容】
社員食堂が使えちゃう★まずは限られた内容からスタートなので安心してくださいね♪

【業務内容】
オペレーターの指導＆フォローなどをご担当いただきます！
＋入電状況に応じて管理者受電をしていただくこともございます◎

＜主な受電内容＞
・ガスの引越し受付
・ガス機器の修理関連対応の1次受付
（暖房機がつかない・お湯が出ない・ぬるい・ロードヒーティングで雪が解けない‥など）

【業務内容詳細】
・引越しに伴うガスの停止や開始の対応【まずは限られた内容から始められるので安心◎】
→引越し関連の対応を習得された方は、修理の１次受け対応を行っていただきます！

※ガスの料金に関するお問い合わせはございません！

・1時間当たりの平均対応件数 3〜5件ほど
・1件当たりの処理時間 15分/件

応募条件・求められるスキル

PCの基本操作ができる方（立ち上げ・マウス操作・キーボード操作・コピーや保存など一般操作）
手元を見ながらでも両手でスムーズにPCの文字入力ができる方
タイピングスキル　80文字以上/分
Excel使用可能な方（規定のフォーマットにミスなく入力できる程度）
コール業務経験者大歓迎（受信/発信どちらでもOK)
土日祝日勤務が可能な方

募集要項

企業情報