最先端テクノロジーのカスタマーサクセススペシャリスト◆グロース市場／事業拡大フェーズ／幅広いキャリア【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社 住所：東京都渋谷区渋谷3-8-1…

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600万円〜649万円

正社員

仕事内容

当社のCustomer Success チームでは今後、顧客のサービス利活用をさらに推進するため、体制強化を予定しています。
顧客のビジネス課題を深く理解し、AIソリューションを活用した価値提供を通じて、顧客との長期的な信頼関係を築けるビジネスパーソンを募集いたします。

■業務詳細：
・大手企業顧客に対するハイタッチ型伴走支援
・新規導入顧客に対するオンボーディングの実施・プログラム管理
・利活用促進や新機能説明における各種ロータッチ施策の企画・実施
・顧客のサービス利用状況の分析と、価値最大化のための施策立案・実行
※業務の変更範囲：会社内での全ての業務

■魅力：
・0→1、1→10 の事業フェーズで多くのトライ＆エラーやチャレンジを経験しながら、組織の成長に貢献できる
・プロジェクトマネジメント力、問題解決能力、提案・コミュニケーション能力など、各種ビジネススキルを磨ける
・CS部門のマネジメントやプランニングを経験できる
・CSの経験値をベースに、社内の多様な職種（プロダクト・営業企画職など）へのキャリアパスを獲得できる

■所属チームについて：
Customer Success Division 所属
- ディレクター1名、マネージャー1名、メンバー4名（20代〜30代中心）
私たちのチームは、「チームで成果を出す」ことを最も大切にしています。

■会社概要：
AI inside は、「AIで、人類の進化と人々の幸福に貢献する」というPurposeのもと、最先端のAI技術を活用したプロダクトを提供しており、主力製品である「DX Suite」は、AI-OCR市場でシェアNo.1（※1）を獲得し、銀行、通信、地方自治体など幅広い業界で導入されています。
また、生成AIを活用したAIエージェント「Heylix」や、マルチモーダルAIソリューション「AnyData」など、多様なプロダクトを展開し、AIの社会実装を推進しております。

（※1）株式会社ミック経済研究所2020年2月発刊「AI OCRで拡大する OCRソリューション市場動向2020年度版」AI OCRソリューションベンダーの売上・シェア 2019年度見込（クラウド）

変更の範囲：会社内での全ての業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・Microsoft Office の基本操作スキル（Word、Excel、PowerPoint など）
・ソフトウェア業界での就業経験（3年以上）
・カスタマーサクセス／ルートセールス／ポストセールスのうちいずれかの職種に類する実務経験（2年以上）

■歓迎条件：
・営業・コンサル職での就業経験
・RPA / PaaS の運用経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※本採用時の条件の変更なし

企業情報