カスタマーサクセス　※第二新卒　※第二新卒可

販売スタッフ、フィールドエンジニア

東京都豊島区高田3-14-29　KDX…

￥

350万円〜450万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
お客様からのお問い合わせ対応や、サービス利用のサポートを行うポジションです。
「お客様の理想の姿を叶える」という企業理念のもと、ただ質問に答えるだけでなく、お客様に寄り添い、より良い体験を提供することが大切なお仕事です。

具体的には…
・お電話やメール、チャットでのお客様対応
・商品やサービスに関するご案内やフォロー
・お客様の声を社内へ共有し、サービス改善に活かす
・社内メンバーや関係部門との連携業務　など

未経験の方も、先輩社員が丁寧にサポートしますので安心してください！

仕事の魅力
お客様の「理想の姿」を実現するための“仕組みづくり”に関われる
社内のさまざまな部署と連携してプロジェクトを推進できる
将来的にはリーダー・企画ポジションへのキャリアアップも可能



【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
企業理念「お客様の理想の姿を叶える」に共感し、実践していきたい方
基本的なPCスキル（Word／Excelなど）
ビジネスマナーのある方（メール対応、言葉遣いなど）
人とコミュニケーションをとることが好きな方
お客様視点で物事を考え、改善意欲のある方
【尚可】
・カスタマーサポート／カスタマーサクセスの経験（業界不問）
・コールセンターでの勤務経験（オペレーターなど）
・店長や店舗責任者としてのご経験

必要な知識・スキルは入社後に学べますのでご安心ください！

募集要項

企業情報