カスタマーサポート（イベント企画・マーケティング・運営登壇）

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…

正社員

仕事内容

【ミッション】
■「使えない人をゼロにしたい」というスローガンのもと【SPIDERPLUSユーザー】が楽しく学べる環境を提供します。
ウェビナーやユーザー会などのイベントを通してカスタマーエンゲージメントを高め【SPIDERPLUSファン】を
増やしていく仕事です。イベントを通して、SPIDERPLUSの価値を1人でも多くの方に届ける。

【具体的な業務内容】
■職務概要
・オフライン・オンライン問わず、イベントを軸としたオンボーディング活動及び、マーケティング業務
■詳細
①SPIDERPLUSユーザーに対してのオンラインセミナー（ZOOM、Youtubeライブ配信）
・セミナーコンテンツの企画
・集約のメルマガ作成
・セミナー登壇
・アーカイブの動画編集（S+ Study、Youtubeへアップロード）
・参加者、集客時の顧客対応（メール・電話）
②イベント（セミナー、カンファレンス等）に関する業務
・イベント（セミナー、カンファレンス等）の企画・折衝・実行
・ユーザー会でのMC・登壇・ファシリテーター
・登壇コンテンツの企画立案・プレゼン資料作成
③展示会等の出展イベントに関する業務
・特別コンテンツの登壇等

（変更の範囲）上記を除く当社関連業務

【注目】ポジションの魅力
・先進的な業界での最前線に立つチャンスがある
・オンラインセミナーの企画から実施までを担当できる
・ゼロからの挑戦を通じて成長できる
・会社のファンづくりに貢献する重要な役割

【注目】ポジションの雰囲気
・それぞれのメンバーは担当顧客を持たず、プロジェクト単位でチームを組成して活動します。
・顧客の状況に応じて目指すべきゴールは変わるので、
　いわゆる営業ノルマを持つことはありません。
・個人ではなくチーム単位での活動になります。
・フラットな雰囲気
・顧客志向の高いチーム
・女性が働きやすい
・全社的に残業を推奨していないのでオンオフがしっかり分けられます　

試用期間：3ヶ月（試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません）

応募条件・求められるスキル

■SPIDERPLUSのミッションへ共感いただける方
下記いずれかの経験をお持ちの方
・営業経験（2年以上）
・話すことが中心の職種、もしくはそれに類する職種の経験（2年以上）
・イベント運営、登壇の経験（1年以上）
■PCリテラシー
・タイピング、Excel使用スキルやChatGPT利用など
■学歴不問

■求める人物像
・顧客の価値創出視点を元にコミュニケーションを取れる方
・明るく、前向きでポジティブな方
・変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
・起きているコトに目を向けて構造的な解決に取り組める方
・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、
　最後まで向き合うことができる方
・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方

募集要項

企業情報