トップ人材派遣・人材紹介 - 社内システム・運用・サポート系その他 - 正社員 - 北海道【北海道】ヘルプデスク ※エリア限定職 ※年間休日120日以上
アルティウスリンク株式会社
掲載元 イーキャリアFA
【北海道】ヘルプデスク ※エリア限定職 ※年間休日120日以上
社内システム・運用・サポート系その他
北海道札幌市中央区北２条西１丁目 ＯＲ…
￥
400万円〜550万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
同社が受託したお客様企業のIT部門（または特定の社内システム）
のヘルプデスク運営業務をお任せします！
【職務詳細】
・新規受託業務のオペレーション構築
（お客様企業の業務を把握し同社センターに移管する業務）
・マニュアルや手順書等のドキュメント作成、改訂
・スタッフへの業務研修、ITナレッジ研修
・業務ナレッジの収集、展開
・お客様企業の担当者との運用調整や各種報告の実施
・品質向上施策のプランニング及び実行
※25年1月に立ち上がり現在拡大中の部署のため
細かな業務内容は案件や部署の状況により異なりますが、
本ポジションは札幌にて受託した業務が無事遂行できるよう
社員の教育なども含めマネジメントしていただくポジションです！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
■下記いずれかのご経験
・ヘルプデスク業務の経験
・システムやネットワーク、サーバーに関わる経験
■Excel（関数やピボットテーブル）でのデータ分析や
PowerPointによる資料作成スキル
【尚可】
・コールセンターやBPOセンターの業務立上げ、運営経験
・マネジメント経験（KPI管理や利益管理、メンバーの教育等）
・IT系資格保有（ITIL、ITパスポート、CCNA等）
募集要項
| 企業名 | アルティウスリンク株式会社 |
| 職種 | 社内システム・運用・サポート系その他 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北２条西１丁目 ＯＲＥ札幌ビル 札幌市営地下鉄東豊線「さっぽろ」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 給与・昇給 | 4,000,000円 〜 5,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：420万～570万円 月給制：月額252000円 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（7月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当全額支給／KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など）／ベネフィットステーション（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等）／KDDI健康保険組合／KDDI社員持株会／社内表彰制度／退職金制度 ■勤務時間：9時00分～17時30分（案件により変動可能性あり） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日122日】完全週休二日制（土日）／祝日／有給休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／結婚休暇／産前産後休暇／子育て休暇／看護休暇／介護休暇／私傷病休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | アルティウスリンク株式会社 |
