カスタマーサクセス（課長クラス）／実務未経験OK／外出・転勤・残業なし／月41.7万～58.4万＋インセン

内勤営業・カウンターセールス、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

＼駅から徒歩30秒！駅の目の前にあるビ…

￥

500万円〜700万円

正社員

仕事内容

カスタマーサクセスとして、
Mマートに出店いただいているお客様の売上向上に向け、
マーケティングデータを活用した販売支援を担当していただきます。

【例えば…】
■「商品が閲覧されていない」というお客様に対して
→検索ワードの設定は適切か確認し、ご提案
→商品名を「〇〇コンテスト優勝ブランド」など魅力的なものへの変更提案

■「閲覧はされているが、売れない…」というお客様に対して
→値段設定が適切か確認し、変更をご提案
→写真が魅力的か、そうでない場合は最適なお写真をご提案
→産地やブランドなどの商品情報の記載について、適正な情報量を追記していただくようご提案

上記のようなアドバイスを、マーケティングデータや
社内に蓄積されたノウハウをもとにご提案します。

また、バナー広告などの販促ツールのご提案を行うことも。
オプションについてはお客様からもご好評をいただいているため、
将来的にはバナーなどの商品企画に挑戦いただく可能性もあります。

※(変更の範囲)会社の指示による

【営業スタイル】
■新規開拓は行わず、既にMマートにご出店いただいているお客様への対応のみとなります
■電話でのヒアリングやご提案になるため、外出は発生しません

【注目】いつの時代も必要な 「食」×「流通」のビジネスで安定を手に。
「食」と「流通」という人々の生活に欠かせない分野で事業を展開する当社は、景気に左右されにくく安定性が高いのが特徴です。さらに、オープンな卸売マーケットとしての独自のポジションを確立し、急成長を遂げています。この成長産業で、あなたのキャリアも大きく飛躍するチャンスです。日本の食材流通の未来を創る、そんなやりがいを仕事を通して感じていただけるはずです。

【注目】お客様と共に成長し、二人三脚で成功を掴む。
Mマートでのカスタマーサクセス職は、お客様の成功に直結する重要なポジションです。出品社様がいかに、売上を構築できるのか。また、売上だけでなく、お客様のビジネスの発展を一緒に考え、サポートしていくのがこの仕事の醍醐味です。お客様との二人三脚で、ネットショップを成長させていく喜びを日々感じられます。また、お客様の成功体験を通じて、自身のスキルアップや成長も実感できます。お客様と共に成長できる、そんな醍醐味を味わってください。

試用期間の雇用形態に差異はありません

応募条件・求められるスキル

★業界未経験、カスタマーサクセス未経験もOK

■何らかの営業経験がある方
■学歴不問

＜こんな方を歓迎します＞
・商品、事業の成長を実現させることにやりがいを感じる方
・当社の社訓、企業理念に共感して、会社と共に成長したい想いのある方
・デジタルマーケティングの知識、経験のある方
・営業部門におけるマネジメント経験のある方　　
・メンバーを教育・育成し、営業成績を改善させた経験

募集要項

企業情報