トップ教育 - コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー - 正社員 - 東京都東京【コールセンター責任者】新設ポジション／成長中の教育企業／組織作りができるポジション
この求人はあと6日で募集終了予定です。少しでも興味がある場合は、募集期間内に応募をしておきましょう。
株式会社クルイト
掲載元 マイナビスカウティング
東京【コールセンター責任者】新設ポジション／成長中の教育企業／組織作りができるポジション
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都品川区西五反田1-25-1KAN…
600万円〜800万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。
新設のポジションになりますので、
数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。
【職務詳細】
・コールセンター全体のマネジメント
・コールセンターにおける対応品質管理
・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行
・サービス向上に向けた施策・考案・実行
・スタッフの採用・育成
【社内の雰囲気など】
平均年齢30歳の若いメンバーが裁量を持って活躍しており、
活気のある風通しの良い環境です。
当社を卒業し起業したメンバーは10人以上！
高速で事業のスクラップ&ビルドを経験し、
自らの「起業力」を養うことができます。
四半期ごと及び年間でMVPを選出するなど
年齢や学歴に関係なく結果をきちんと評価する社風です。
募集要項
| 企業名 | 株式会社クルイト |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-25-1KANOビル6階 ※最寄り駅 JR「五反田駅」徒歩3分 東急池上線「大崎広小路駅」徒歩3分 |
| 給与・昇給 | 【想定年収】600万円～800万円 ※実績と選考でのご評価により変動の可能性あり 【賞与】実績があれば支給 基本的に月給でしっかり還元していきます |
| 勤務時間 | フレックスタイム制(コアタイム11：00～16：00） 標準労働時間8時間 リモート勤務は応相談 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 有給休暇あり 産休/育休/介護休暇 交通費規定内支給 時間外・深夜勤務手当 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日 土日祝日 年末年始 |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
書類選考→1次面接→（2次面接）→最終面接・適性検査
※選考回数と内容は変更の可能性あります
必要なスキル
【必須】
・大卒以上（中退可）
・転職回数2回まで
・内製化までの組織構築の経験
・コール組織のマネジメント経験
・インサイドセールスで率向上の実績があり、数値に拘りを持てる方
【歓迎】
・教育／保険／不動産業界のいずれかの知見とコール経験
その他・PR
募集背景
新規募集の為
新規ポジションとしての採用を予定しています
雇用形態
【正社員】
※試用期間3カ月（条件変更なし）
企業情報
| 企業名 | 株式会社クルイト |
| 設立年月 | 2018年11月 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 約60名 |
| 事業内容 | ■自立学習支援事業 大学受験予備校の運営 ■教育事業 中学生向けのオンライン学習塾「キミノスクール」の運営 ■支援ポータルサイトITソリューション事業 塾・受験・予備校に関する支援ポータルサイト「じゅくみ～る」の運営 ■子育てサービス事業 子育てに関する情報メディア「ままのて」を通した支援サービスの展開 |
