【リモート可】カスタマーエンジニア・ソリューションアーキテクト◆東証グロース上場◆フレックス【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス

本社 住所：東京都中央区銀座6-10-…

￥

600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

■業務概要：
当社は、KARTEを中心としてさまざまな業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。最近ではAWS製品など外部サービスとの連携や開発者向け機能の提供により、その可能性はさらに広がっています。
顧客企業がプロダクトの価値を最大限に引き出せるように質の高い技術支援を提供し続けるため、当社では以下の２つをエンジニア職種の定義としています。
◎Customer Engineer （CE）
よりプロダクトに近い立場で、新機能の技術検証、ソリューション開発、技術情報の発信などを担う
◎Solution Architect （SA）
より顧客企業に近い立場で、プロダクトの導入支援、リファレンスアーキテクチャの設計などを担う

■業務内容の一例：
＜Customer Engineer ＞
◎ソリューション開発
└顧客ニーズの収集やソリューションの企画
└ソリューションテンプレートの開発（JavaScript／SQL）
└セミナーの企画や登壇
◎開発者向け機能の技術検証や発信
└自社プロダクトのAPIや開発者向け機能の技術検証
└外部サービスとの連携検証
└ブログでの技術情報の発信
◎テクニカルサポート
└クライアントからの技術的な問い合わせへの対応・調査

＜Solution Architect＞
◎顧客企業への有償でのプロダクト導入支援
└顧客打ち合わせ同席、工数見積り、要件定義
└アーキテクチャ設計、実装、テスト計画策定
└実装担当メンバーのディレクション
◎上記デリバリー業務の自動化・効率化
└定型業務や実装作業を自動化するための開発
└QCDを改善するための業務フロー見直し
◎リファレンスアーキテクチャの設計
└実運用の経験から得られたノウハウをもとに、推奨されるシステムアーキテクチャを設計・発信

■魅力：
◎エンジニアリングスキルとビジネススキルの両方を獲得
CE／SAはITエンジニアの中でもジェネラリストな、さまざまなスキルを組み合わせて価値を出しやすい職種です。自分の強みを活かしながらも、プログラミング、アーキテクチャ設計、顧客折衝、ソリューション企画など多様な業務を通じてご自身が目指すキャリアに合わせたスキルを身に付けることができます。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・顧客対応の実務経験
・ソフトウェア開発の経験または学習に対する高い意欲

■歓迎条件：
・SQL、JavaScriptに関する実装経験がある方
・AWS、GCPの各種サービスに詳しい方
・PaaS、IaaSなどクラウドサービスを使ったシステム開発における設計、ディレクションの経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

企業情報