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この求人はあと5日で募集終了予定です。少しでも興味がある場合は、募集期間内に応募をしておきましょう。

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社

掲載元 マイナビ転職

上場企業で働ける♪【事務】未経験OK*基本定時退社*年休122日~

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

【転勤なし/本社勤務/春日駅より徒歩8…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

仕事内容

《丁寧な研修♪》海外旅行保険サービスに関するお問い合わせ対応など *受電メイン&ノルマなし*保険の知識も徐々に身につけられる*有休消化率9割超

クレジットカード付帯の海外旅行保険、
大手損害保険会社から受託している海外旅行保険に関する対応をお任せ!

□お問い合わせ対応
□保険手続きのサポート
□ヒアリングしシステムへ内容を入力
□事故受付報告書を作成(損害保険会社と連携)

大切なのは《お客様に寄り添った丁寧な対応》

【Q.】主なお問い合わせ内容は?
「この場合は保険が適用されますか?」
「同伴者は補償されますか?」
「携行品の盗難、破損の相談で…」
「航空便の遅延の場合はどうしたら良いですか?」など

やり取りはお電話で、1日20件程度なので無理なく働けます◎
少しずつ慣れていきましょう!

募集要項

企業名日本エマージェンシーアシスタンス株式会社
職種カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
勤務地【転勤なし/本社勤務/春日駅より徒歩8分】
■東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル
給与・昇給月給:22.5万円~+残業代全額支給+諸手当+賞与年2回
(※夜勤1回につき手当+6,000円)

※経験、能力などを考慮いたします。
※試用期間3ヶ月(その間の給与、待遇に変動なし)

——★月収例
*夜勤5回行った場合…26.5万円~
(夜勤シフト手当1万円+1回6,000円)

「月このぐらいは稼ぎたい!」
といった希望があればしっかりお伺いします◎

【昇級・賞与】
■昇給年1回(4月※実績による)
■賞与年2回(6月、12月)
勤務時間\働き方が選べます/
シフト制(土日を含む24時間シフト制)
1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

《シフト例》
【1】日勤のみシフト
・8:30~17:30
・13:00~22:00

【2】夜勤ありシフト
・8:30~17:30
・13:00~22:00
・21:30~翌9:00

★残業月平均10時間以下!
待遇・福利厚生■各種社会保険完備
■人間ドックまたは健康診断(年1回)
■インフルエンザ予防接種(年1回)
■従業員持株会制度
■育児時短勤務制度(中学校に就学時まで利用可能)
■出産・育児支援制度
休日・休暇年間休日122日以上
【休日】
シフト制(月9~10日休み)

【休暇】
◆慶弔休暇
◆有給休暇(初年度10日)
◆特別休暇(8日)
◆産前産後休業・育児休業 ※男女ともに取得実績あり
◆介護休業
◆子の看護休暇
提供キャリアインデックス

応募方法

選考プロセス

【備考】──────────────────────
●採用決定まで、なるべくスピーディな対応を予定しております。
●面接日時・入社日は相談に応じます(応募から1ヶ月以内も可能です)。
●遠方にお住まいの方も、是非ご相談下さい。

その他・PR

募集の背景

海外に渡航・滞在中の日本人の方が、病気やケガをした時に、海外での医療機関受診予約、受診時の言語面でのサポートなどを行う『医療アシスタンスサービス』を展開している当社。

この度、大手損害保険会社から受託している海外旅行保険サービスのカスタマーサポートを担ってくれる新しいメンバーを募集します!

福利厚生面が充実し働きやすい環境をしっかりと整えていますので、安心して活躍できます。ぜひご応募ください!

初年度年収

300万〜400万円

応募受付後の連絡

応募受付後1週間以内を目安に、ご連絡致します。

面接回数

面接2回

面接地

東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル

取材後記(マイナビ転職編集部から)

東京都文京区に本社を構える同社。都心の綺麗なオフィスで、休憩室にはソファ・テレビ・ウォーターサーバーを完備した快適空間が広がっている。女性が多く活躍されている職場で穏やかな社風が魅力。風通しが良く、コミュニケーションが取りやすい環境から、休憩時間も和気あいあいとした雰囲気だそう。休日休暇の充実ぶりに加え、手当や福利厚生も整っているため、安心して長く働きたい方にぜひおすすめしたい。

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】【上場企業】

諸手当

■交通費支給(月5万円/日2,500円まで※当社規定による)
■時間外手当
■住宅手当(条件を満たす場合、月1万7,000円~2万3,000円)
■夜勤手当

求める人材

《先輩たちもみんな中途入社》◆学歴不問*第二新卒&正社員デビュー、ブランクのある方、子育てが一段落した方も歓迎*基本的なPCスキルがあればOK!
*学歴不問!業界・職種経験は問いません!*
「初めてだけど正社員として働きたい」
という方もお待ちしています!

コールセンターでの勤務経験者や
クリニックの受付担当など異業種出身者も!
\先輩たちもみんな中途入社です!/
◆応募条件
・基本的なPCスキル(メール、Word、Excel)
◆歓迎条件
・コールセンターでの勤務経験
・保険会社での就業経験
◆こんな方はぜひ!
・相手の気持ちに寄り添って対応できる方
・プライベートと両立させて働きたい方

企業情報

企業名日本エマージェンシーアシスタンス株式会社
設立年月2003年1月
代表代表取締役社長 / 山本秀樹
資本金312,001千円(2022年12月31日現在)
従業員数164名
事業内容■医療アシスタンス事業
渡航先でケガや病気になった際に、カルチャーギャップのある海外環境でも安心して医療サービスを受けることができるよう、EAJが間に入り、医療機関の紹介・受診手配・医療通訳等のサービスを展開しています。

■ライフアシスタンス事業
海外での著名・高級レストランの予約や、お買い物支援等のサービスを展開しています。

【上場市場】
東京証券取引所スタンダード(証券コード6063)
URLhttps://emergency.co.jp/
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