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非公開
掲載元 マイナビスカウティング
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
￥
600万円〜1100万円
正社員
仕事内容
自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援
やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務
を担当します。
お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。
【具体的には】
1．ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート
2．ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対
3．サービス利活用などを通じてのグロース提案
4．解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証
5．お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充
6．開発チームや営業チームへのフィードバック
7．カスタマーサクセスの運用改善・強化
8．担当チームマネジメント
9．その他全社プロジェクトへの参画
得られる経験
組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に、事業を拡大推進する経験が得られます。
※業務内容の変更範囲：なし
募集要項
| 企業名 | 非公開 |
| 職種 | 営業・マーケティングコンサルタント |
| 勤務地 | 東京 |
| 給与・昇給 | 想定年収:600万円～1200万円 ※現年収やスキルにより、オファー面談時に決定（基本現年収スライド以上） 残業手当 ・上記月給には、毎月固定残業手当（月32時間相当分）が含まれます。 ・固定残業代を超える労働を行なった場合は、超過分を別途支給します。 ボーナスオプション制度 ・支給条件有 雇用期間 ・期間の定めなし 試用期間 ・有（6ヶ月） ※給与／待遇に変更はありません |
| 勤務時間 | 勤務時間:10:00～19:00 補足: 勤務形態 ハイブリッドワーク（リモートワークと出社） 転勤なし ※希望があれば相談可です 勤務時間補足 実働8時間 |
| 待遇・福利厚生 | 住宅手当,健康診断,社会保険完備 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 非公開 |
