カスタマーサポート*残業基本ナシ*土日祝休*業界未経験OK*賞与年2回

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都品川区西五反田2-9-4 Ｎビル…

￥

350万円〜400万円

正社員

仕事内容

◆残業ほぼナシ
◆研修＆資格取得支援あり
◆年間休日120日
◆産育休でライフステージの変化にも対応
<法人ユーザー様からのお問い合わせ対応をお任せします>

当社は、金融や物流、健康保険などの業界のシステム開発や
動作検証などを手掛けている会社です。

あなたには、当社のお客様である総務系ソフトウェア販売会社に
常駐いただきます。

そこで、総務系ソフトウェアを導入されている法人ユーザー様からの
電話でのお問い合わせ対応をお任せいたします！

《具体的には…》
「この作業をしたいけど、どのメニューを選んだら良いですか？」
「この作業を行ったら、想定していたものと違っていて…どうしたら良いでしょうか？」
などのお問い合わせなどが電話で寄せられます。
お困りごとを解決できるように、状況を丁寧にヒアリング。
お問い合わせ内容に対して、ピッタリ解決方法をお答えしていきます。

＊対応件数にノルマはありません。
　困っているお客様の気持ちに寄り添って
　1件1件丁寧な対応が求められます。

＊1日の平均お問い合わせ対応数は、1件～5件ほどです。

《入社後は…》
数か月間、東京オフィスにて研修を受けていただき、
カスタマーサポートの仕事をお任せします。
1人で業務を進められるようになってから、
京橋のお客様先へ異動するため、
少しずつ仕事に慣れていくことができます◎

試用期間中の雇用形態に差異はありません。

応募条件・求められるスキル

■カスタマーサポートやヘルプデスクのご経験をお持ちの方
■学歴不問

＼こんな方も大歓迎です♪／
◇業界未経験・第二新卒の方
◇久しぶりに働きたいと考えている方
◇親身なコミュニケーションが得意な方
◇安定企業で長く働きたい方

募集要項

企業情報