カーシェアに関する問い合わせ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

タイムズカーカスタマー部　タイムズカー…

￥

332万円〜

アルバイト、パート

仕事内容

カーシェアリングのお問い合わせ対応★＜夜勤で効率よく稼げる！＞週3日〜OK！最大時給2、413円！履歴書不要／交通費支給／社会保険完備／ネイル・ピアスOK！未経験者歓迎＊サポート体制◎


タイムズコミュニケーション株式会社は、
黄色い看板でおなじみの
「タイムズパーキング」や
カーシェアサービス「タイムズカー」などを
展開するタイムズグループの一員です。

お客様対応を中心に、コールセンターの運営や
サービスに関する各種サポート業務を行い、
“安心”と“快適”なサービス提供を支えています。

丁寧な研修やわかりやすいマニュアルが
整っており、先輩スタッフのフォローも
あるので、はじめての方でも
安心して始められる環境です。

【仕事内容】
カーシェアリングに関する問い合わせ対応をお願いいたします。（PCへの入力作業も有）＜例＞（１）車両返却予定時間に遅れる場合の利用延長連絡を受け、次の予約者様へ時間変更相談や別車両への振替提案。（２）料金プランやクレジットカードの登録状況の確認。（３）その他事務連絡や車両についてのクレーム対応など。

【具体的には】
＊お仕事の流れ＊
（１）お客様からの入電
（２）タイムズカーに関するお問合せの対応
（手挙げをすればすぐに上司がフォローするので安心！)
（3）ご案内した内容をシステムへ入力

【こんな方が活躍】
例えば、「30代男性Aさん・30代女性Bさん:サービス業経験者」、「30代男性Cさん:事務職経験者」が活躍中！
「要求を理解し正確な情報を伝える」、「丁寧な言葉遣いと接客」、「効率性」、「臨機応変な対応と気持ちの切り替え」などがポイントとなるお仕事です♪

【おすすめポイント】
★フリースナック・即席ドリンク & お弁当販売実施★
自由に飲食いただけるお菓子やスープ＆みそ汁、コーヒーなどを常設♪ ランチに便利なお弁当の販売も実施中！

★未経験OK★
研修も充実しているため、接客業からオフィスワークデビューしたい方にもぴったりです！有給休暇も取りやすく、残業もほぼなし！

応募条件・求められるスキル

学歴不問★経験不問★20代〜40代活躍中★
【必須】
・PCスキル（メール送受信程度）
・電話対応が可能な方
・週3日以上・1日8時間〜勤務が可能な方
【歓迎】
・夜勤でしっかり稼ぎたい方
・接客業経験のある方
・フリーター・主婦(夫)・大学生
・PC入力や話すことが好き・得意な方
・長く働きたい方

募集要項

企業情報