定着率95％【債権管理の内勤スタッフ】☆未経験OK☆年休122日

債権管理、与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)

★転勤なし 本社＞ 東京都港区芝大門2…

￥

350万円〜400万円

正社員

仕事内容

【特別な経験・スキルは一切不要／未経験でも安心な研修体制】電話でお客様の悩みをヒアリングし、最適な返済プランの提案をお任せします！

電話でのご案内
電話でお客様の現状・悩みをヒアリング
最適な「返済プラン」のご提案
手続きに必要な書類作成（フォーマットあり）
事務作業
外勤の訪問スタッフのフォロー

◎お電話にてお客様の状況やお悩みをお聞きして、一緒に返済計画を考え、提案していくお仕事です。

◇「あなたと話せてよかった」と言ってもらうことも
債権管理というと厳しい督促を行うイメージを持たれがちですが、当社はお客様に寄り添う姿勢を大切にしている会社。丁寧にお客様の状況・お悩みを聞き、課題解決に向けて最適な方法を一緒に考えることを重視しているため、「今日あなたと話せて、解決の目途が立ったよ」と感謝の言葉をいただくこともあります。

◇提案がうまくいったらみんなで喜ぶ！チームワーク◎
10年以上のベテランの先輩も多数いる部署ですが、年齢、社歴関係なく、なんでも協力し合える雰囲気。休憩中や忙しくない時間には「こないだあそこのゴルフ場行ってさ」など雑談で盛り上がることもあります！提案がうまくいった時には、部署メンバー全員から拍手されることも。チームの一体感を感じられる職場です。

募集要項

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