【自動車整備店のフロント業務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

サービス系その他、一般事務、受付

株式会社GOTO（後藤自動車） 東京都…

￥

〜276万円

正社員

仕事内容

当店の窓口として、ご来店・お電話での受付対応を中心に、整備や車検の予約管理、見積書の作成など、接客と事務の両方をお任せするフロント業務です。

例えば、「ドラレコやナビを取り付けたい」「車検を受けたい」「車の調子が悪い」「いっそ車を買い替えたい」など、お客様のさまざまなご要望を丁寧にお伺いし、内容に応じてメカニックや営業など、各担当者へとバトンタッチします。

【主な業務】
・車検や自動車整備予約の受付
・顧客サポート全般
・部品発注などの手配
・見積発行および部品発注金見積
・自動車の販売サポート業務　など

★基本予約制なので店内が急に混雑することはありません！
まずは電話やメールをくださったお客様とのやり取りをお願いします。

業務の変更範囲／変更なし

応募条件・求められるスキル

未経験歓迎！／車が好きな方／Ward・Excelなどパソコンの基本操作／要普通免許

60歳未満の方（定年60歳の為　※例外事由1号）

※自動車販売の経験者、自動車整備の受付フロント経験者、大歓迎！
※自動車に限らず、接客や営業など顧客対応業務の経験者も歓迎！

【歓迎スキル（必須ではありません）】
・自動車整備の受付フロント経験3年以上
・接客や営業などの顧客対応経験（業種不問）
・車販売の経験者歓迎

募集要項

応募方法

選考プロセス

【応募】
応募フォームまたはお電話にて受け付けております。
↓
※ご希望の方には、職場見学・体験も可能です。
↓
【面接】
履歴書および職務経歴書をご持参のうえ、ご来社ください。
↓
【内定】
面接後、選考結果は1週間以内にご連絡いたします。

※個人情報は厳守します。

その他・PR

一番大事にすべきものが“社員”という文化と、社員1人ひとりの個性を尊重する社風が働きやすさの原点！

【社員のことを一番に考える“社員ファースト”という文化】
社員、お客様、会社という3者を満足させるために、一番に大事にすべきものが“社員”だというのが当社の文化です。社員が満足していなければお客様を満足させることはできないし、結果として会社そのものの満足もありません。

【働きやすさ抜群！将来的に完全週休3日制も！？】
当社では全社員が遠慮することなく有給休暇を取れる雰囲気で高い有休取得率を達成しています。さらに有給休暇とは別に、誕生日や結婚記念日などに休める記念日休暇もあります。
また、現在は完全週休2日制ですが、働きやすい環境づくりの一環として、将来的に完全週休3日制の導入を検討しています。体制強化が前提となりますが、実現に向けて準備を進めています。
「プライベートの時間も大切にしたい」「ワークライフバランスを重視したい」という方にピッタリです。

【社員1人ひとりの個性を尊重】
本人の意思を無視して上から指示だけするのではなく、それぞれが挑戦してみたいということに会社は真剣に耳を傾けますので、遠慮なく意見を言える環境です。

知識がつけばつくだけお客様からの相談に的確かつ柔軟に応じることができ、仕事も面白くなってきます！

当店で扱う自動車は、国産車5割、輸入車5割で特に多いのはドイツ車です。特定のメーカーの自動車を扱うディーラーと違い、さまざまなメーカーのいろいろな車種を扱います。自動車の名前を覚えるだけでも確かに大変ですが、知識がつけばつくだけお客様からの相談に的確かつ柔軟に応じられますし、仕事も面白くなってくるはずです。

当社は自動車整備のコバックの看板を掲げていますが、その中でも輸入車を扱うのは珍しく、ドイツ車の整備には定評があります。点検整備に欠かせない車両診断機も、正規ディーラーと同等の設備を採用していますし、東京都外から当社を選んでくださるお客様も大勢います。

未経験者の方は最初は戸惑うかもしれませんが、ベテランのフロントスタッフがやさしく丁寧に指導するので心配いりません。無理なく業務を覚えていただく体制をとっています。

【先輩メッセージ】社員の成長をサポートする風土が根づいています。将来、幹部も夢ではありません！

郡司 勇介　店長

自動車整備学校を卒業後、新卒で当社に入社しました。勤続年数はもう18年になります。それだけ居心地のいい会社だということです（笑）。

実際、職場の人間関係は良好でまったくギスギスしたところはありません。職場のあちこちからよく笑い声が聞こえてきますし、上下関係もなくアットホームな雰囲気です。

また、当社は「社員ファースト」を掲げていて、社員の成長をサポートする風土が根づいています。日々の整備技術のきめ細かなアドバイスはもちろん、資格取得に関してもサポート制度があります。

もちろん、自動車整備士をはじめ、中古車査定士、自動車保険募集人など、資格手当も付き、頑張りが収入にしっかりと反映されます。

また、キャリアや異なる業務への関心に応じて、キャリアチェンジもサポートするので仕事への意欲が持続でき、長く勤めることができると思います。
私自身、入社したときはまさか店長を務めるなど夢にも思っていませんでした。あなたにも、そうした可能性があるということです。

企業情報