【神田】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎！大手1,000社以上取引実績の採用DXSaaS【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都千代田区鍛冶町2-2…

￥

500万円〜799万円

正社員

仕事内容

【パナソニックやNTTなど大手クライアントを中心に導入拡大！／採用活動のDXを推し進めるシステムの導入支援／年間休日120日／東証スタンダード上場グループ／法人向け採用支援サービス提供を行う成長企業】

パナソニック、FUJITSU、アサヒビール、大林組、NTT、大和証券、JTB、Rakuten、FAST RETAILINGといった日本を代表する企業での導入実績がある人事向け業務支援システムのカスタマーサクセスとして、既存顧客に対するオンボーディング（お客様の機能利用をサポート）をお任せします。
お客様が抱えている業務課題を解決に導くポジションです。

▼主な業務内容例
営業が受注した後のシステムの既存顧客の利用促進フォロー
└お客様が機能を利用できるように設定を行います。
└設定はお客様と共通の管理画面から作業が可能です。
カスタマーサクセスはまだ組織も小さく、これから拡大していくフェーズのため、組織の中心的な役割を担います。

■魅力・やりがい
大手のナショナルクライアント様を中心とした既存顧客を担当していただき、採用DXに携わることができます。
また、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとしての面白さです。

業界未経験の方でも設定に伴うスキルはOffice（エクセル・ワード・パワーポイント）が利用できる方は十分ご理解いただけます。

■プロダクトについて
採用DXSaaS
（1）e2RPRO…新卒採用業務支援システム
（2）e2RCareer…中途採用業務支援システム
（3）Talent Pool by e2R…タレントプール・アルムナイシステム
（4）PathFinder…人材流動化・社内公募システム
（1）〜（4）の機能・サービスを既存クライアントのニーズに合わせてカスタム提案、フォローを実施します。

このポジションでは、急成長するHRテック市場において、先進的なプロダクト開発に携わることで、今後のキャリアの幅を広げる経験を積むことができます。また、人事業務のデジタル化という社会的にも重要な課題に取り組むことで、ビジネスインパクトの大きな経験を得ることができます。

変更の範囲：無

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・顧客折衝経験1年以上（対法人・個人関わらず顧客に対する提案・折衝経験のある方）
■歓迎条件：
・営業経験
・損害保険含む金融サービス経験者
・ITサービス・SIer経験者
・旅行業経験者
・ブライダル業界出身者
・販売提案のご経験

募集要項

企業名	株式会社ワークス・ジャパン
職種	コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7F 勤務地最寄駅：JR線／神田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無
給与・昇給	＜予定年収＞ 500万円〜700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：298,000円〜540,000円＜月給＞ 298,000円〜540,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記想定年収は、固定賞与(1ヵ月分)・業績賞与・想定残業代を含む。 ※想定残業代は、部門の残業平均時間（30時間）を元に算出。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞月平均残業時間：20時間程度
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項なし社会保険：補足事項なし＜定年＞ 60歳再雇用制度あり上限65歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞・前身の法人組織から数えると、採用広報の領域での経験は40年以上。・親会社はスタンダード市場上場。福利厚生や教育体制充実。
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
年1回（6月）※経験、業績、能力、貢献に応じ規定により決定

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件：変更無

企業情報

企業名	株式会社ワークス・ジャパン
資本金	112百万円
平均年齢	34.9歳
従業員数	100名
事業内容	私たちワークス・ジャパンは、企業の「人的資本経営」を推進するため主に人事の観点で企業の活動をサポートする事業を展開しています。採用、研修、ダイバーシティ推進、組織文化醸成などの活動を、プロモーションやシステム開発で支援しています。【事業内容】 ■プロモーション PR/HR/IR領域において、個社ごとの徹底した研究・分析から納得解を導き出し、ターゲットに訴求できるプロモーションプランを提案しています。 JAL、資生堂、三井不動産、パナソニックなど年間約1,000社と取引。実に9割が上場企業です。 ■メディア 5,000社以上のESも含む企業情報と年間イベントを約300回開催し約6.5万人の就活生が登録する「キャンパスキャリア」や企業の先進的ケーススタディや集合知を紹介するオンラインセミナー「WORKS REVIEW」を展開しています。 ■選考管理システム「e2R PRO」は、実務作業を最小化することで応募者に向き合う時間を最大化。パナソニック、ファーストリテイリング、三井住友海上など大手企業300社以上の導入実績を誇ります。【ワークス・ジャパンの魅力】 ▼安定と挑戦の両立東証スタンダード上場企業グループの一員でありながら、ベンチャー精神旺盛。手を上げればまずは挑戦させてくれる風土のため、様々なことを経験し、スキルアップができる環境です。 ▼急成長するキャリア持込提案を基本とし、顧客の潜在的課題を抽出しソリューションを提案を行う姿勢を評価いただき、多くの大手企業様から選ばれています。様々な業界の企業ブランディングに携わることができると同時にプロモーション領域の最先端の知識・プランニングスキルを身につけることができます。 ▼若さと経験が融合する組織平均年齢34.6歳。男女比は6：4でえるぼし認定最高位取得しています。お客様に対してもそうですが「人のために何かしてあげたい」という社員が多い環境です。
URL	https://www.worksjapan.co.jp/

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