SV経験者／ネット銀行でのエスカレーション対応／日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

神奈川県横浜市保土ケ谷区横浜市保土ヶ谷…

￥

384万円〜

派遣社員

仕事内容

時給2、000円の高時給！大手ネット銀行でのSV業務！17時までの時短も相談OK！土日休みでワークライフバランスもばっちり！


マーキュリースタッフィングは金融業界
出身者が中心となって設立した人材会社
です。平成15年創業以来『金融業界に
特化した人材会社』として、銀行・証券・
アセットマネジメント・保険業界を中心に
人材サービス事業を展開してきました。
金融業界出身のコンサルタントなど、業界に
精通しているプロフェッショナルも多数
在籍しており、クライアントのニーズを
的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた
ノウハウを駆使して、人材に関する課題を
さまざまな角度から解決するサポートを
させていただきます。

【仕事内容】
みんなが知ってる●●銀行

●後払い担当
【1】督促業務
・受電業務　25.0%
（1日約10件〜60件人）
※主な電話先→後払いサービスを
ご利用されているお客さま。
・架電業務　5.0%
・OPサポート　20.0%
⇒SVとしてエスカレーション対応が
メインになります。
OPが対応出来ないクレーム対応等

【2】事務作業
・メール、チャットボット対応　20.0%
・メール・チャットボットOPサポートと
承認　20.0%
・入金処理、その他事務作業　5.0%
⇒エスカレーション対応と併せ業務状況に
よってメール・チャット対応もやって
頂きます。

【3】ミーティング・面談
・週次ミーティング・OPとの面談　5.0%
⇒たまに意見等を求められる時もあります

※5名〜10名のOPを管理してもらいます。

応募条件・求められるスキル

・SVの経験が有る方
・パソコン技能（Excel・Word等）実務経験
・電話応対経験者（督促業務経験者なら尚可）

募集要項

企業情報