サービス推進・設計・運用～電力小売り事業～

リサーチ・分析、マーケティング

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜900万円

正社員

仕事内容

【期待する役割】
■サービス推進部　プロセス企画課
・ソフトバンクでんきブランドを中心に電力／ガス等のエネルギー関連サービスを、個人および法人のお客さまへ展開
・既存事業においては安定したサービスの運営による収益の最大化を目指し、
　一方で、更なる事業拡張のため、新規事業のオペレーション設計、サービス企画／設計／運用／改善を行い、サービスの普及・拡大を目指します

【職務内容】
・電力小売りサービスの仕様設計、システム設計、オペレーション設計
・サービスの改善（顧客維持、コスト削減を目的とした運用最適化の推進）

【具体的な業務】
・サービス仕様書、業務設計、オペレーションフローなどの作成
・上記に沿った社内外関連部門（業務部門、ITなど）との調整、サービス提供、システム／オペレーション構築までの立て付け業務
・数値分析に基づいたサービス改善案立案

※詳細の業務内容については、ご経験ご希望などを加味し、選考を通じて決定いたします。また、中長期的に幅広い業務に携わっていただくことを想定しています。

【募集背景】エナジー事業の事業拡大に伴う人員募集
【募集職種・部門魅力】
・提供する電力サービスが、どのような仕組みで提供されているのかなど、企画段階からお客様への提供まで、網羅的に事業に携わることができます。
・サービスの設計から運用、改善活動まで様々な業務を経験することで、物事を多角的な目線で判断する力が身に付きます。

募集要項

企業情報