携帯電話のサービスに関する問い合わせ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都新宿区

￥

307万円〜

派遣社員

仕事内容

【時給1600円】週3日〜選べるシフト多数！固定や組み合わせも相談OK


未経験歓迎！携帯電話の乗り換えサービスに関する問合せ業務。土日含む週3日〜5日、実働3時間5分〜選択OK！都合に合わせて働けます。新宿駅より徒歩6分、髪色自由、ジーンズ・スニーカー・ネイルOK

【仕事内容】
【携帯電話のMNPサービスに関する問い合わせ対応】

携帯電話の他社へ乗り換え希望のお客様対応をお願いいたします。

＜主な業務の流れ＞
（1）乗り換え費用・手続き上の注意事項をご案内
（2）予約番号発行
（3）乗り換え理由のヒアリング
（4）お客様ニーズにあった料金の見直し、サービス継続の提案

＜具体的な対応例＞
・手続き完了後の解約、月額割引終了のご案内
・乗り換え予約番号の有効期限をお知らせ
・他社より安く利用できるサービスのご案内　など

【業務量】
・1日の処理件数：3〜4件程度
・1件の対応時間：10分
・対応先：個人

■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpkanto
・アカウント名　オープンループパートナーズ関東
のどちらかで検索してください

応募条件・求められるスキル

未経験歓迎

【PCスキル】
・文字入力などタイピング操作（話しながら）
・2画面でお客様と話しながら、マニュアル検索などマルチディスプレイ操作

募集要項

企業情報