※急募※《☆カスタマーサクセス（フルリモート）★》★◎◎★☆彡

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

〈勤務地〉 フルリモート

￥

450万円〜600万円

正社員

仕事内容

☆物流、製造、清掃、販売業界を対象に、動画技術を活用した現場教育のDXに挑戦★

■ 業務内容
ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。
プロダクトの定着と利用促進を支援していただきます。
顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。

◎ミッション
顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。
マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。

◎具体的な業務
・サービス導入支援の実施
・顧客と伴走するプロジェクトマネジメント
・顧客管理ツールを利用した顧客データ管理
・アップセル戦略の立案と実行
・チームの仕組みとオペレーション設計
※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します
※顧客とのコミュニケーションはオンラインと電話です

応募条件・求められるスキル

※３５歳くらいまで



【必須】
以下いずれかの経験
・法人営業経験2年以上
・カスタマーサクセスの経験

募集要項

その他・PR

わたくしから

履歴書＆職務経歴書の添削・レイアウト、
採用担当者に好印象を持って頂けるノウハウや面接対策等もお教えします。

わたくしから推薦文を作成し、直接人事担当者にご推薦いたしますので、
選考通過率が格段に違います。

また、スムーズに選考可能です。

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