トップインターネット関連 - ルートセールス,コールセンタースタッフ - 正社員 - 千葉県【船橋】カスタマーサクセス（ふるさと納税BPO事業）◆未経験歓迎／フレックス／地域活性化に携わる【エージェントサービス求人】
株式会社フューチャーリンクネットワーク
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【船橋】カスタマーサクセス（ふるさと納税BPO事業）◆未経験歓迎／フレックス／地域活性化に携わる【エージェントサービス求人】
ルートセールス、コールセンタースタッフ
本社 住所：千葉県船橋市西船4-19-…
350万円〜549万円
正社員
仕事内容
【官民協働事業のパイオニア企業／地元暮らしを楽しく活性化・地域情報発信サイト『まいぷれ』運営】
■業務概要：
担当自治体のふるさと納税寄付額の増加を目的に、自治体担当者や各地域の返礼品事業者とコミュニケーションをとりながら、より地域の魅力発信につながるふるさと納税制度の活用を推進していただきます。
■業務詳細：
・自治体や提携企業、返礼品の提供事業者等との電話／メールでのやりとり
・コールセンターで承った寄附者からの問い合わせの対応、及び防防／改善策のの案
・ふるさと納税の返礼品配送や精算等に関する事務手続きサポート
・自治体や返礼品の提供事業者等、関係者との打ち合わせ／勉強会、イベント出店の企画運営
・ふるさと納税を通じた地域活性化につながる施策の立案
・その他業務改善／収益増加／顧客満足度向上に向けた施策立案／進進
・その他付帯するカスタマーサポート／集客／企画業務など
■業務の特徴：
・電話やメールが中心ですが、全国の受託自治体へ現地訪問し、打ち合わせを行う場合もあります。
・ふるさと納税に関する新規企画、新たな自治体向けソリューション等にも一緒に取り組んでいきたいと考えております。
■募集背景：
当社は、2006年に川崎市と官民協働ポータルサイトを立ち上げて以降、自治体と民間企業が手を組んで地域課題解決にとりくむ「官民協働事業」のパイオニアとしてさまざまな領域に挑戦してきました。
現在では、100以上の自治体と情報発信事業を行ったり、30以上の自治体のふるさと納税BPO業務を受託しております。
今回は、自治体向けビジネスを加速させるためのメンバーを募集します。
■当社について：
＜地域情報流通事業＞
街のリアルな情報を、地域情報発信サイト『まいぷれ』を中心に地域へ発信。
この運営体制や技術・仕組みがプラットフォームとなり、他の展開する事業も支えます。
＜公共ソリューション事業＞
自治体と手をとりあい、地域の課題をどうすれば解決できるかを共に考え抜きます。
これまでに積み上げてきた知見や成果を共有し、課題にあわせてカスタマイズ。私たちが持つ民間のソリューションや技術を利用して、社会課題の解決をリードします。
変更の範囲：会社の定める業務
応募条件・求められるスキル
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎＞
■必須条件：
・社会人経験3年以上
・顧客折衝経験
・Excel、Word、PowerPoint、Googleスプレッドシート、Googleドキュメント、Googleスライドなど）の基本操作ができる方
■歓迎条件：
・ふるさと納税関連の業務経験
・カスタマーサクセス部門での業務経験
・自治体もしくは法人向けの営業経験
・ECサイト等の管理／運用の業務経験
募集要項
| 企業名 | 株式会社フューチャーリンクネットワーク |
| 職種 | ルートセールス、コールセンタースタッフ |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：千葉県船橋市西船4-19-3 西船成島ビル8F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 350万円〜500万円 ＜賃金形態＞ 日給月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円〜320,000円/月20日間勤務想定 ＜想定月額＞ 260,000円〜320,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年2回（3月・9月） ■賞与：年2回（6月・12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：9:00〜12:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00 ＜時短勤務＞ 相談可 ＜その他就業時間補足＞ ※コアタイムは月曜9：00〜12：00（休日の場合は翌営業日） |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・OJT ・階層別研修 ・選抜型研修 ■図書研修費補助 ＜その他補足＞ ■通信手当、出張手当、イベント出勤手当（業務内容に応じて支給） ■慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金） ■定期検診 ■懇親会・社内コミュニケーション費用補助 ■育児・介護休業制度 ■育児・介護短時間勤務 ■新規事業公募制度knee-joint（不定期） ■MVP表彰制度（3ヶ月毎） ■部署別「いいね賞」表彰制度（3ヶ月毎） ■プロジェクト賞、ルーキー賞（1年毎） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏季休暇（8月中に3日間）、年末年始休暇、有給休暇、看護・介護休暇、慶弔休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
企業情報
| 企業名 | 株式会社フューチャーリンクネットワーク |
| 資本金 | 266百万円 |
| 従業員数 | 140名 |
| 事業内容 | ■事業内容について： 地域情報プラットフォーム「まいぷれ」の運営 ・地域情報流通事業 ・公共ソリューション事業 |
| URL | https://www.futurelink.co.jp/ |
