カスタマーエンジニア（電話交換機）

ビル・設備管理、不動産管理

東京都、埼玉県、神奈川県、栃木県、茨城県

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

■配属となる組織は、自社グループの電話交換機をメインに情報設備保守員として、顧客との打ち合わせ～現場作業まで上流工程から下流工程まで一気通貫して担当しています。
ご経験やご希望に応じて下記業務を担当していただきます。

【具体的には】
■自身で現場の工事保守も含めて担当する案件
・プロジェクトが開始となると、点検作業や作業報告について直接顧客とやりとりをしながら進めていきます。
・障害対応については、コンタクトセンターや顧客より連絡があるため、状況に応じて現場へ赴き対応します。
・大規模案件の場合は、協力会社やメーカーへのやりとりも発生します。

■全国の顧客に対しての現場コントロールをする案件
・プロジェクトが開始となると、現場での保守作業については協力会社の方々がメインで担当するため、見積もりや手順書、作業指示書について作成。作業の結果回収や報告を実施します。
・大規模案件や重要案件となると、顧客先に駐在するプロジェクトもあります。
・障害対応については、基本的に現場を担当している協力会社の方々が対応します。

募集要項

企業情報