トップエネルギー - 内勤営業・カウンターセールス,カスタマーサポート系その他,営業事務 - 正社員 - 東京都【カスタマーサポート】お客様の想像を超える最高のサービスを
TGオクトパスエナジー株式会社
掲載元 マイナビ転職
【カスタマーサポート】お客様の想像を超える最高のサービスを
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他、営業事務
【六本木一丁目駅徒歩1分／土日祝休み】…
正社員
仕事内容
【裁量◎チームでの協力体制あり】「電気料金が安くなるか知りたい」「契約プランを見直したい」など、お客様のお問い合わせ対応を中心にお任せ！
お客様対応を中心にあらゆる業務に携わっていただきます。
■お客様対応：電話、メール等のお問い合わせ対応
■付随業務全般：システム入力や契約手続き、トラブル対応など、お客様のニーズに合わせた多岐にわたる業務に従事。
■業務フローの改善や効率化の推進など
業務内容の変更範囲：各事業部に係る業務全般
カスタマーサポートのミッションとは？
私たちの使命は「お客様を“ファン”にする」こと。マニュアル通りの一辺倒な回答ではなく『目の前のお客様が今一番何を求めているか？』を見極め、一人ひとりのお困り事やご要望に合わせて柔軟に対応していきます。
ホスピタリティマインドを発揮して、お客様にとことん寄り添いたい方にピッタリです。
募集要項
| 企業名 | TGオクトパスエナジー株式会社 |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他、営業事務 |
| 勤務地 | 【六本木一丁目駅徒歩1分／土日祝休み】 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー18F ※原則、オフィスへの出社をお願いしています。 ※基本的に転勤はありませんが、支社ができた際には転勤の可能性があります。 └転居を伴う異動は必ず本人同意のうえ、決定いたします。 |
| 給与・昇給 | 【月給】283,244円～349,944円 ※能力や経験に基づいて優遇します。 ※固定残業代（月25時間分／48,844円～60,344円）を含む。超過した場合は追加支給。 ※試用期間6ヶ月あり（待遇に変更なし） |
| 勤務時間 | ＜フルフレックスタイム制＞ 1日あたりの標準労働時間：7時間30分 ・9:00～17:00がお客様からの電話受付時間のため、この時間帯をチーム全体でカバーすべく連携・協力いただいています。 ・休憩時間：1時間 【勤務時間の一例】08：45～19：00 ※残業月30時間程度 |
| 待遇・福利厚生 | 各種社会保険完備 英語学習支援 服装自由 髪色・ネイル・ピアス自由 お菓子・水・コーヒー無料 └朝食・間食になるようなシリアルやバナナなどもございます！ ファミリーディナー └毎月第1・3金曜日夕方にはオフィスで懇親会（お酒＆軽食あり）を行っています。 社用携帯支給 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日121日 ※2023年実績＞ 週休2日制（土日） 祝日 年次有給休暇（初年度より23日） 年末年始休暇（6日間） |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | TGオクトパスエナジー株式会社 |
