ジョブメドレー　カスタマーサポート　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。

【職務詳細】
・電話やメールでの顧客対応
・代表的なものとしては、求人原稿への問い合わせや、サイトの利用方法など

顧客の困っていることや要望を解決していく他、部門内外の業務効率化にも意識的に取り組んでおり、事業全体での生産性の向上を主導します。顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安に組織のリードをお任せしていきます。

■ポジションの魅力
・顧客からの期待が大きいポジションです。日々さまざまな相談をもらうため、採用パートナーとして課題解決を目指せます。
・組織としてステップアップを目指しており積極的な業務改善に取り組んでいるフェーズのため、今までの経験やアイデア、顧客の声を活かした組織づくりに携われます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・受架電対応経験
・メールやチャットを用いたコミュニケーション経験
・顧客折衝の経験

【尚可】
・カスタマーサポートの経験

募集要項

企業情報