【コールセンター・受付事務】車検予約に関するお問い合わせ対応

サポートデスク

オフィス／株式会社メディアワークス 東…

￥

316万円〜

派遣社員

仕事内容

「事務＋少しの接客」がちょうどいい。未経験OKの受付ご案内オフィスワーク


「事務＋ご案内」から始めるオフィスワーク。
コールセンターのようなハードな環境ではありません。
予約確認や日程調整が中心の、安心して始められる受付事務です。

【仕事内容】
【お仕事内容】
予約お問い合わせいただいたお客様に、
ご希望の日時や訪問業者をお伺いし、
訪問日程の調整・ご案内を行うお仕事です。

あわせて、簡単なデータ入力や確認作業もお願いします。


【主な業務内容】
● お客様への電話対応（受電・発信どちらもあり）
● 日程や内容の確認、ご案内
● 専用システムへの入力やチェック業務


【ポイント】
● 電話応対中心ですが、ノルマやクレーム対応はありません」
● 受付・ご案内業務に加え、日程調整などの実務を伴います
● マニュアルや対応例あり、難しい内容や判断は社員が対応
● コールセンター未経験からスタートしたスタッフが多数活躍中です


【この仕事の特徴】
● 「受付」や「案内係」に近い業務内容です
● 電話はありますが、クレームや高圧的な応対はほぼありません
● 「どこへ」「いつ」訪問するかを調整する、丁寧な確認がメイン
● 事務的な要素と、接客的な対応スキルの両方が身につきます


CPID：tlp-tyo-h

応募条件・求められるスキル

◆学歴・経験不問／未経験・ブランク歓迎

・社会人経験がない方、アルバイト経験のみの方も歓迎
・事務職デビューしたい方
・コールセンター未経験の方もOK（研修・マニュアル完備）
・第二新卒・フリーターからのキャリアチェンジを応援します
・人と話すことが好きな方、聞き上手な方に向いています
・飲食／アパレル／コンビニ／携帯販売など、接客経験を活かしたい方歓迎
・基本的なPC入力（テンキー・ローマ字入力）ができればOK

募集要項

企業情報