【東京：リモート】リサーチプロジェクトマネージャー　※年間休日120日以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャ…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

顧客満足度調査を中心としたマーケティングリサーチ案件の運用・進行管理を担当いただきます。
多くの案件には専用システムが開発されており、部内のエンジニアと連携しながら新機能開発や運用改善を進めていただきます。

【職務詳細】
案件の業務設計から対象者リスト抽出、アンケート運用、レポート作成までを担当。経験後は調査設計や分析にも関わっていただきます。

【案件事例】
（1）大手金融機関：100万件以上のアンケート発送・数百本のレポートを伴う大規模満足度調査
（2）大手金融機関：自社管理モニターを活用したスポット調査（利用実態・ユーザビリティ等）
（3）大手保険会社：月10万件以上のアンケートを行う最大規模の定期満足度調査

いずれも、対象者抽出や結果フィードバックのためのシステムを活用し、月次運用と顧客ニーズに基づく改善を行っていただきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・領域問わず何らかの業務設計・業務プロセスの見直し・改善実行経験等のPDCAサイクルを回した経験のある方
・リサーチ案件におけるプロジェクト進行管理や、協力会社管理、実査運用経験（3年以上）
・カスタマーサクセス／顧客折衝経験
・調査設計・分析といったリサーチ業務経験（1年以上）

【尚可】
・マーケティング知識

募集要項

企業名	トランスコスモス株式会社
職種	営業企画・販促戦略、マーケティング
勤務地	東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 15階 JR各線「池袋」駅より徒歩10分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	5,000,000円〜 7,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：500万～800万円　月給制：月額321000円　賞与：年2回（7月・12月）　昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働災害保険、通勤交通費支給、資格取得奨励金、超過勤務手当、扶養手当、社員持株制度、財形貯蓄制度、保養所、スポーツクラブ優待 ■勤務時間：9時00分～17時50分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）
休日・休暇	完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）ほか※年間休日121日
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→面接(1～2回) ※職務・給与によって異なります。
※ポジションによっては1回面接の可能性あり　※一次面接時までに適性検査の実施可能性あり

企業情報

企業名	トランスコスモス株式会社
設立年月	1985年6月
資本金	290億6,596万円
事業内容	【事業内容】■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業 ■グローバルサービス事業　■BtoC事業【会社の特徴】デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、 AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。

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【東京：リモート】リサーチプロジェクトマネージャー ※年間休日120日以上