カスタマーサクセス・ユーザーサクセス（キャリアアドバイザー）部長候補

管理職(営業)

東京都品川区大崎一丁目2番2号 アート…

￥

800万円〜1200万円

正社員

仕事内容

ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。
独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。
登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。
2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。

・本ポジションについて
エンジニア転職『Findy』、フリーランス・副業エンジニア向け案件紹介『Findy Freelance』のカスタマーサクセスまたはユーザーサクセス（キャリアアドバイザー）部長候補として担当領域の統括を行っていただきます。

短期的には担当領域の事業目標設計および実行計画の策定を行い、施策の実行およびチームのマネジメント（10名以上）を行っていただきます。中長期的には事業部長候補として、事業全体を統括し、経営にコミットいただくことで「ファインディ」をさらなるステージに引き上げることを期待します。

【具体的業務】は以下になります。

<共通>
・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定
・事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント（10名以上）
・他部署（開発、マーケティング、コーポレート）との連携

<カスタマーサクセス>
・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案
・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う
・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集

<ユーザーサクセス>
・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポートを行う
・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う
・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行を行う

募集要項

応募方法

選考プロセス

書類選考→面接（2回）→内定・オファー面談

※選考フローは柔軟に調整可能
※カジュアル面談スタートも可能

必要なスキル

・10名以上のチームマネジメント経験
・セールス、リクルーティングアドバイザー（RA）・キャリアアドバイザー（CA）等の経験
※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
・導入企業が増加に伴い、メンバーの増員が予定される中で非連続な成長の戦略立案・実行をお任せできる人員が不足している
・マネジメント領域に強みのある方をお迎えし、組織強度を上げていきたい

募集ポジション

部長クラス

雇用形態

【正社員】

企業情報