未経験歓迎の【ITサポート】年休125日│残業月3.99H｜服装自由

カスタマーサポート系その他、一般事務、サポートエンジニア

≪梅田勤務/大阪主要駅直結≫ ◎転勤ナ…

￥

300万円〜450万円

正社員

仕事内容

≪幅広いご経験を活かせます!≫ご希望や経験・スキルに合わせて当社サービスユーザーへのサポートや、事務作業・関連業務を行っていただきます。

サービスを利用しているお客様からの問い合わせ対応　
お客様の声を受けてのサービス改善提案や実施等

【電話】【メール】などを使用するサポートのほかサーバーの監視保守や対応に付随する業務も担っています。

＜問い合わせ例＞
料金や契約に関する質問
webサイトやメールに関するトラブルシューティング

自社サービスだからこその醍醐味！
問い合わせ内容はすべて自社サービスに関するもの。
各部署と連携を取りながら仕事を進められ、ゆくゆくはお客様からの声をもとにサービスの改善や開発にも挑戦することも可能です。

◎業務を通してインターネットやWebの知識も身に付けられる!
◎もちろん、テレアポや営業ノルマもありません!

募集要項

応募方法

選考プロセス

個人情報は採用業務にのみ利用します。
面接日・入社時期は相談の上、決定します。
在職中の方も気兼ねなくご応募ください。

採用人数

複数名

その他・PR

募集の背景

国内最大(※)のホスティングサービス
『エックスサーバー』をはじめ、
様々なクラウドインフラ事業を手掛けるエックスサーバーグループ。
その中で顧客サポート部門を担っているのが
私たち「XSカスタマーサービス株式会社」です。

※2025年6月時点「W3Techs」調べ

初年度年収

300万〜450万円

応募受付後の連絡

書類選考の結果は1週間以内に応募者全員へ、
メールにてお知らせします。

面接回数

2回

面接地

本社にて実施したします。

契約社員も同時募集中！

詳しくはお問い合わせください。

取材後記（マイナビ転職編集部から）

エックスサーバー株式会社は、グループ2社を統合し、運用サイト数270万件超の国内最大級クラウド事業者として新体制を構築しました。

新理念「ユーザーアブソリュート」（すべてはユーザー起点）を掲げ、中小企業や個人利用者のデジタル活用を支援。生成AI時代に対応した国産クラウド基盤を強化し、日本のデジタル格差解消と経済活性化に貢献し続けています。

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】

諸手当

資格手当

＜対象資格＞
■.com Master ADVANCE★~★★
■ITパスポート
■基本情報技術者 など

在宅勤務手当
└勤務日に応じて支給
交通費支給
└出社状況に応じて支給(月3万円まで)

求める人材

≪意欲・人柄重視の採用です♪≫◆未経験歓迎!◆第二新卒歓迎◆学歴・ブランク不問◆接客や販売など異業種の様々な経験も活かせるお仕事です!
＼こんな経験が活かせます／
営業・接客などの対人業務経験
業務での電話対応やメール使用経験
PC使用経験(タッチタイピングができればOK)

上記に当てはまらなくても

「日常的に人と会話する仕事だった」
「仕事でメールを頻繁に送っていた」
「電話対応には自信あり!」

そんな方なら大歓迎です♪


＼もちろん経験者・ITの知識をお持ちの方も／
コールセンターやメールサポートの経験
IT業界・レンタルサーバーに関する経験や知識
ブログやHPの作成・運用経験

未経験者だけでなく、業務経験をお持ちの方からも
「最後の転職先」として当社が選ばれています。

個性を大切に働いてください
もちろん身だしなみは大切ですが、個性も大切にしてほしいという思いから当社は服装・髪型はついて規則は設けていません。
◎ネイルももちろん可能です

スタッフの9割はカジュアルな服装で出社していますので、あなたも自分らしいスタイルで気分を上げながら、色々なことに挑戦していってくださいね！

企業情報