テクニカルアカウントマネージャー　※年収900万円以上

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前…

￥

900万円〜1100万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
現在、同社の顧客への導入プロジェクトは、次の5つのサイクルで進行しています。TAMの業務は、このうちの3.を除いた4つのフェーズにわたります。

1.提案／2.業務分析／3.開発／4.顧客へのプロダクトの導入／5.導入後の伴走

【職務詳細】
■提案／業務分析
　・導入のための顧客のヒアリングや業務分析
　・提案書や要件定義書の作成とプレゼンテーション
　・顧客のビジネス目標に合わせた技術的アドバイザリー
　・顧客との信頼関係構築
■顧客へのプロダクトの導入
　・導入スケジュールの作成
　・顧客・自社タスクの特定と期日設定
　・定例ミーティングでの進捗管理
　・顧客のオンボーディング
■導入後の伴走
　・顧客関係維持とカスタマーサクセス支援
　・製品改善のための顧客フィードバック収集と反映
　・アップセル／クロスセル提案

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・プロジェクトマネージャーもしくはそれに類する役割として、ソフトウェア導入プロジェクトのデリバリーを行った経験
・大手企業の顧客管理の経験

【尚可】
・ソフトウェア開発のサイクルに関する知識と業務経験
・自社のITプロダクトの開発・リリースの経験
・ソフトウェアの営業、プリセールスの経験
・チームのマネジメント経験
・プログラミングおよびシステム開発の経験
※AIに関する経験・知識は不問です。

募集要項

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→面接(2回)→内定　※選考過程に課題あり

企業情報