Excel３年以上、Word３年以上、Powerpoint３年以上/ITコンサルタント

営業系その他

[勤務地] 港区 [アクセス] 青山…

￥

600万円〜

派遣社員

仕事内容

[概要]
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月10時間程度

[詳細]
【お仕事内容】
職種 / 募集ポジション
オペレーションリード（Trust and Safety）

雇用形態
正社員

給与
年収 6,000,000 円 - 10,000,000円
※待遇は経験、能力を考慮して決定致します
※年2回人事考課があります
※業績目標を達成した場合、業績賞与の支給があります
※職位に応じて月間30時間以上の残業は割り増し賃金支給あり

勤務地
青山一丁目

勤務時間
9：30～18：30（所定労働時間8時間、休憩時間1時間）
※フレックスタイム制あり（コアタイム： 10:30～15:30）

休日休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇など

福利厚生
・交通費全額支給（月額3.5万円まで）
・各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
・関東ITソフトウエア健康保険組合の保養施設・スポーツ施設の利用可
・書籍購入補助制度
・ベビーシッター利用補助制度(社内イベント時）
・屋内原則禁煙（喫煙室あり）
・在宅作業環境費／在宅ネット環境支援制度

社内制度
・表彰制度（MVP等、人事考課毎）
・セミナー参加奨励
・海外出張制度（会社の業績向上に繋がる企画を自ら考え提出します）
・社員クーポン制度（毎月BUYMAクーポンを支給）

応募書類
・履歴書
・職務経歴書

選考フロー
1）書類選考
2）一次面接
3）適性検査・最終面接
※最終面接前にご自宅PCで適性検査を受検いただきます

試用期間
あり

受動喫煙対策について
屋内原則禁煙（喫煙室あり）

リモートワークについて
弊社では会社全体としてリモートワーク中心で働ける環境作りを推進しております。

仕事についての詳細
概要
Trust and Safetyチームは、出品商品の審査やモニタリングを始めとしたオペレーション、取引のルール策定、システムの開発やサービス改善の企画など、安全で信頼のおけるECプラットフォームとして継続的な成長をするための鍵となる幅広い業務を担う重要な存在です。
複数の利害関係の調整を伴う、バランス感覚が問われる難しい仕事である一方で、公正な判断力と実行力をもって課題を突破し、主体となってものごとを大きく前進させることができるエキサイティングな立ち位置でもあります。
そんなTrust and Safetyチームのメンバーとして、ダイナミックな成長を中心となって推進していただける方を募集します。

仕事内容
・審査・モニタリング等のオペレーションフローの立案・運用・改善
・出品者向けの出品ガイドラインや社内向けの運用ガイドラインの改善
・管理画面や出品画面等のツール開発の要件定義・ディレクション
・エンジニアと協業した、システムによる違反発見フローの自動化・効率化
・データ分析結果を用いた施策の立案・実行
・メールによる出品者からの問い合わせ対応
・アルバイトメンバーの教育・サポート

求めるスキル・人物像
【必須条件】
・ITサービス上のオペレーション構築・改善・運用の経験
・GoogleSpreadSheetやExcel、データベースサービス、自動化ツールなどITツールおよびWebサービスの活用経験
・運用基準を把握した上で、原理原則を守りつつもルール一辺倒ではない大局的な視点で個別の対応判断ができる、論理的思考力のある方
・Slack、Zoomなどのリモートコミュニケーションに抵抗がない方

【歓迎条件】
・SQL、BIツールなどを活用し、自ら手を動かして業務構築や改善をした経験
・Webサービスの開発のディレクション
・to Cサービスのカスタマーサクセスなどで顧客満足の改善や業務改善をリードした方

【求める人物像】
・主体的に学び、自らやり方を考え試行錯誤するのが好きな方
・リーダーシップをもち、多くのステークホルダーとの合意形成を行いながら課題解決を行える方

ポジションの魅力
世界中のファッショントレンドに触れながら、大規模ECサービスでの運用構築を経験することができます。少人数のチームのため個人の裁量が大きく、やったことの結果がダイレクトに評価される環境です。
直接他チームと連携し業務を進める機会も多く、社内のエンジニアと協業したサービス開発など、インターネットサービス運営の最前線で活躍いただけるポジションです。
Trust and Safetyチーム全体の新しい概念、戦略立案、アクションプランの策定、チームビルディングなどコアメンバーとして、組織づくりに携わることができます。

働き方
リモートワークでも出社時と変わらないパフォーマンスでチーム運営をしています。
フレックスタイム制度の活用やリフレッシュ休暇などの制度利用率も高く、長期休業からの復帰メンバーも多数活躍中。
個人個人が裁量と責任をもち、状況に合わせた柔軟な働き方が可能な職場です。


【求人の特徴】
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月10時間程度

応募条件・求められるスキル

Excel３年以上、Word３年以上、Powerpoint３年以上
【必須条件】
・ITサービス上のオペレーション構築・改善・運用の経験
・GoogleSpreadSheetやExcel、データベースサービス、自動化ツールなどITツールおよびWebサービスの活用経験
・運用基準を把握した上で、原理原則を守りつつもルール一辺倒ではない大局的な視点で個別の対応判断ができる、論理的思考力のある方
・Slack、Zoomなどのリモートコミュニケーションに抵抗がない方

SQL１年以上
【歓迎条件】
・SQL、BIツールなどを活用し、自ら手を動かして業務構築や改善をした経験
・Webサービスの開発のディレクション
・to Cサービスのカスタマーサクセスなどで顧客満足の改善や業務改善をリードした方

募集要項

企業情報