【九段下/在宅リモート可】商品の選定サポート／アドバイザー◆技術営業／メンテナンス経験を活かす【エージェントサービス求人】

セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア

本社 住所：東京都千代田区九段南1-6…

￥

550万円〜899万円

正社員

仕事内容

■業務概要 【変更の範囲：会社の定める業務】
（1）商品選定におけるお客様からの仕様確認/使用方法/代替品提案/選定相談について回答：50％
（2）技術スキル有識者として、部内メンバーからの技術相談対応：30％
（3）商品知識トレーニング、顧客対応トレーニングの受講：10％
（4）顧客から提示された部品表の内、他社品から自社品への置換提案：10％

■仕事のやりがい
日々、当社が取り扱うメカニカル商品に関するお問い合わせをいただきます。顧客から感謝の言葉を直接いただけた時や顧客満足度調査で高評価をいただいた時、日本のモノづくり業界に貢献している実感を強く感じられます。日本の製造生産性を高めるためには時間戦略が必要不可欠であり、株式会社ミスミのサービスは大きく製造業に貢献するサービスです。エンジニアの知見を最大限生かせる求人です。

■組織について
リーダー：1名　メンバー：20名で構成されております。
顧客からの問い合わせに素早く対応し、そのフィードバックを事業改善に活用することを目指しています。特に、技術系の問い合わせに対して効率的に回答し、お客様からの情報を商品やサービス改善にフィードバックします。13万社の顧客からの問い合わせを通じて日本の製造業全体への貢献を感じます。

■働き方
・在宅リモートワークが可能です。出社頻度は週3日〜です。
・残業時間平均は月10Ｈ程度です。
・仕事と生活のバランスを保ちながら働ける環境です。

■キャリアパス
日々の業務、各種研修等を通し、業務に必要とされる論理性・フレームワークを身に付けていただき、リーダー・ディレクターとしてマネジメントとしての昇格が期待できるポジションです。
顧客満足度や業務効率など定量目標をもとに評価をしている組織です。

変更の範囲：本文参照

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須経験：
・メカニカル商品の顧客対応経験（技術問合せ対応、技術営業、技術コンサルティング）
・装置フィールドサポート及び、装置メンテナンス経験
<知識・スキル>
・サービス開発者やビジネス部門の関係部署と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力と折衝力
・顧客や仕入先に対し、論理的思考で物事を捉え、相手に伝える能力
・データ分析による定量結果と定性結果を元にした見解要約力

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の待遇変更はなし

企業情報