サービスフロント・アドバイザー

物流、メカニック・整備士、整備士・メカニックスタッフ

東京都

￥

600万円〜650万円

正社員

仕事内容

■同社店舗にて点検整備に関する接客業務、受付から見積り作成、メカニックへの修理指示を担当して頂きます。

【具体的には】
・顧客への接客・受付、不具合状況のヒアリング
・メカニックなどと連携しての必要パーツの確認、見積書作成
・コントローラーと連携しての工程・納期管理
・顧客への整備説明
・請求書発行
・顧客への定期点検・車検の誘致
・車両の回送や引き取り
・整備作業の進行状況の把握

【やりがい】
■同社は、現在14店を首都圏で展開中です。販売台数・売上を年々着実に伸ばし、幅広い顧客に選ばれており、輸入車販売台数は13年連続で第1位を獲得しています。そのブランド力に誇りを持って顧客対応に取り組めるのも同社の魅力の一つです。ハイクオリティの技術とサービスにふれながら、自身のスキルアップを目指す事が可能です。

【働く環境】
■同社では、メンテナンスをはじめ各種サービスのクオリティの高さはもちろんですが、それを支える社員の働く環境づくりにも力を入れ、職場環境においてもトップクラスの会社を目指しています。例えば、スーパーフレックス制度や完全週休2日制で...

募集要項

企業名	ドイツ系自動車メーカーグループのVW正規ディーラー
職種	物流、メカニック・整備士、整備士・メカニックスタッフ
勤務地	東京都
給与・昇給	450-650万円 ※平均残業時間25h/月モデル年収　794万円／入社3年目サービスフロント（月給32万円+賞与+残業代+奨励給）　562万円／入社2年目メカニック（月給28万円+賞与+残業代+奨励給）
勤務時間	09:30 - 18:45（コアタイム：00:00 - 00:00）
待遇・福利厚生	健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金通勤手当（マイカー通勤可/自己負担で駐車場契約。自宅から勤務地までガソリン代支給）、住宅(3000～1万円)、家族、時間外、技術(2級整備士5000円、1級整備士1万円)、制服貸与（クリーニング代負担）、フォルクスワーゲンスペシャリスト資格（最高20,000円）
休日・休暇	年間123日／（内訳）週休2日制（店舗シフト作成管理）、年末年始、有給休暇、慶事休暇、失効有給休暇積立制度
提供	キャリアインデックス

応募方法

選考プロセス

【筆記試験】有（適性検査）
【面接回数】3回＋オファー面談
【選考フロー】
一次面接（人事）⇒二次面接（店長・サービス責任者）⇒ 最終面接（社長）

必要なスキル

【必須要件】
■輸入車・国産車問わず、メカニック職のご経験をお持ちの方

【歓迎要件】
■フロントのご経験をお持ちの方

その他・PR

雇用形態

【正社員】

企業情報

企業名

ドイツ系自動車メーカーグループのVW正規ディーラー

事業内容

【概要・特徴】
■ドイツ「フォルクスワーゲン」グループのVW正規ディーラーです。首都圏（東京・神奈川・埼玉）において、新車ショールーム11店、サービス工場12カ所、認定中古車取扱店10店を展開。中古車センターでは、高品質なVW認定中古車「Das WeltAuto」を多数ラインアップしており、顧客のさまざまなニーズに対応しています。

【働く環境】
■プライベートと両立しやすい環境
フレックス制度の導入により、従来は60時間だった残業時間を大幅に削減。近年は20時間程度となっています。また、フレックス制度を活用して保育園の送迎を行うなど、共働き世帯の社員が家族との時間を大切にできる環境が整っています。メカニックの利用率は100％で、みんなで助け合う文化が根付いております。

■店舗異動は家庭の事情を考慮
店舗異動の際には家庭の事情が考慮されます。また、キャリアパスを叶えるための職種変更率は100％で、社員やその家族を大切にする企業風土があります。

■従業員満足度の偏差値65
同社では従業員満足度を外部の企業に依頼し、定期的に計測しています。直近のデータでは、同僚に対する満足度が偏差値65と、他社と比較して極めて高い結果となりました。働きやすい職場環境や、お互いが助け合って仕事をする風土が根付いていることが数値にも現れています。

■大手グループならではの整備体制
販売後のメンテナンスは各工場のスペシャリストが品質を重視した安全かつ確実なサービスを提供しています。横浜市に約3,300坪の集中整備工場「港北カスタマーサービスセンター」を設置。店舗併設の工場では扱いにくい修理や板金、車検などの作業を中心に行なっています。

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