プリセールスエンジニア（クラウド音声基盤の導入・構築／平均年収1242万円）

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都千代田区大手町

￥

900万円〜1500万円

正社員

仕事内容

※野村総合研究所の関連会社であるKDDIデジタルデザインに出向していただくことがありますが、野村総合研究所と経済的処遇は同一です。

クラウド音声基盤サービスを中心としたコンタクトセンター基盤のプリセールス活動が主な業務です。
営業担当からの引き合いをもとに、顧客の要求事項をヒアリングし、提案を行います。
受託後は、基盤構築はパートナーが主体となって行いますが、プロジェクトマネージャーとして
顧客折衝や構築パートナーの管理を行うこともあります。
【具体的には】
・ クラウド音声基盤サービス(GenesysCloud/AmazonConnect等)を中心とする
コンタクトセンター基盤のプリセールス活動
・ 一部、基盤構築におけるマネジメント
・ 案件は営業担当からの引き合いが中心
・ 顧客に対し主体的に要求事項をヒアリングし提案を実施
・ 受託後は、基盤構築そのものは基本的にはパートナー主体で行う
・ ご経験によってはプロジェクトマネージャーとして顧客折衝及び構築パートナーを
コントロールしプロジェクトを推進する役割を担う
・ コンタクトセンター基盤のプリセールスとして以下をお任せします
・ リード顧客に対する、クラウド音声基盤サービスの紹介・デモの実施
・ 顧客要求事項のヒアリング　等
・ ご経験によってはコンタクトセンター基盤の構築マネジメントとして、以下をお任せします
・ システム要件定義　　・ 設計・構築・テスト工程における品質管理・進捗管理・顧客対応　等

募集要項

企業情報