※急募※【コールセンター】│プロジェクト運営｜英語力を活かせるオフィスワーク｜ヘルスケア事業｜年収500万～｜

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

《勤務地》 東京都港区芝浦 《勤務時…

￥

500万円〜700万円

正社員

仕事内容

【医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコールセンターの一員になりませんか】
主に「患者中心の医療」を実現するためデジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、当グループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています。

■主な業務内容
私たちのコールセンターは、製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンターサービスを運営する業務を行っております。
取引先は国内外を含みますが、〈主に英語を必須とするプロジェクト運営〉にてご活躍いただける方を募集いたします。

クライアントとのミーティング（オンライン会議含む）、メール等でのやりとりを行いながらプロジェクト運営を行う業務を担当していただきます。
プロジェクトリーダー・リーダー候補として、私たちの事業を一緒に作り上げませんか。

【プロジェクト例】
・医療機器お問い合わせ/サポートセンター（医療機器・医療用デバイス操作案内/指導）
・自己注射等の医薬品や特定の疾患に対する患者様の問い合わせ窓口

※研修期間中について基本は出社となりますが、将来的にテレワークの併用も可能な業務です。

【キャリアパス】
チームリーダー、グループリーダーへのキャリアパスに加え、社内公募制度を利用してグループ各社で専門性を高めるキャリアパスもございます。
グループ内に製薬企業を有しており、学術室への異動も可能です。また国際事業開発等への道もありますので、幅広いキャリアプランを描くことが出来ます。

応募条件・求められるスキル

【必須要件】
※1～2全てを満たす方
1．英語でのビジネスレベルの会話が可能な方
　（TOEIC目安は600点以上ですが、ビジネスレベルの会話が可能な方であれば点数は問いません）
2．社会人経験が5年以上の方

【歓迎要件】
・医療事務等、医療業界での業務経験がある方

【求める人物像】
・チームマネジメントに興味がある
・業務改善などに意欲がある方
・変化に順応できる方

※ご年齢として、30後半以上の場合マネジメント経験求めております。

募集要項

その他・PR

働く環境

■働く環境～女性の活躍～
2022年6月号の日経WOMANにて、「女性が活躍する会社BEST100」における総合ランキング50位台ランクイン

■働く環境～ホワイト500認定～
従業員に対する健康管理の多様な取り組みが評価され、経済産業省と日本健康会議が主催する「健康経営優良法人～ホワイト500～」に認定されました。（2018年～2020年）

※健康経営優良法人（ホワイト500）認定制度とは
健康保険組合など医療保険者と連携し、優良な健康経営を実践している法人を顕彰する制度です。
経済産業省は、企業が従業員の健康保持・増進に取り組むことで、従業員の活力や生産性が向上し、組織の活性化や業績改善、組織価値向上などに繋がるとし、健康経営の取り組みを促進しています。

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