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ジュピターショップチャンネル株式会社
掲載元 イーキャリアFA
サービスデスクマネジメント
社内システム・運用・サポート系その他
東京都東陽
￥
450万円〜600万円
正社員
仕事内容
・ITサービスデスク（ヘルプデスク）業務のマネジメント
・ITILに基づく、社内システムのサービス基準の策定、設計・構築・維持管理
・安定したサービス供給のためのサービス品質管理、業務改善、運用状況報告
・ITSMツールの運用と管理 変更の範囲：会社の定める業務 （可能性は少ないですが、異動する場合もございます。
）
応募条件・求められるスキル
◆必須 ①ITヘルプデスク業務のマネジメント経験：
・社内ユーザーサポート体制の構築・改善、SLA管理、ナレッジベース運用などの実務経験3年以上
・チームマネジメント（8名以上の経験が望ましい1年以上 ②ITILに基づく運用設計・改善の実績
・インシデント管理、問題管理、変更管理などのプロセス設計・導入経験3年以上 ③社内外ステークホルダーとの調整・推進力
・各部門との要件調整、ベンダーとの折衝、経営層への報告などの経験
・プロジェクト推進や改善提案を自らリードした実績 ④ITツール・システムへの理解
◆尚可
・ITIL Foundation以上の資格保有者 他
募集要項
| 企業名 | ジュピターショップチャンネル株式会社 |
| 職種 | 社内システム・運用・サポート系その他 |
| 勤務地 | 東京都東陽 |
| 給与・昇給 | 4,500,000円 〜 6,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 490-600万円 ■給与補足 残業20H想定・賞与込み ■就業時間 09:30 ～ 17:45 ■就業時間補足 ※残業平均：20時間程度 |
| 休日・休暇 | 週休２日 ※原則 土日祝日 休 ※繁忙期やシステムリリース等で変則勤務になる場合があります。 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | ジュピターショップチャンネル株式会社 |
| 設立年月 | 1996年11月 |
| 資本金 | 440000万円 |
| 事業内容 | CATV放送、衛星放送、インターネット、カタログ等の媒体を通して通信販売を展開する「ショップチャンネル」の運営を中心としたダイレクトマーケティング事業 |
