自社サービスの購入後サポート・マニュアル動画等の企画制作業務

コンテンツ企画・編集、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都渋谷区 渋谷駅（徒歩8分）

￥

400万円〜450万円

正社員

仕事内容

お任せしたい仕事内容
自社コンテンツの企画・開発部門で、購入前～購入後までの顧客満足度向上と売上最大化に貢献していただきます。主な業務は以下の3点です。
①顧客満足度を高める自社コンテンツの企画・制作
②売上向上に向けた施策立案・運用改善
③新規案件の構成設計・数値管理

具体的には、購入後サポートを目的としたマニュアル・動画等の企画制作、顧客データやフィードバックをもとにした改善提案、プロモーション施策の企画・実行、UXを意識した導線設計、新規コンテンツの調査～実装までを担当します。スピード感と裁量を重視する環境で、慣れてきたら新たな施策提案や幅広い業務にも挑戦可能です。将来的にはリーダー候補としてチーム戦略にも関わっていただきます。

＜キャリアパス＞
入社後は制作・効果測定・改善提案を担当。2年目以降は新規施策立案や調整役として活躍し、3～4年目にはリーダーとしてマネジメントや戦略立案を担当。将来的には部門マネジメントや新規事業開発など、組織成長を牽引するポジションを目指せます。

【会社や職場の雰囲気】
「成長志向」と「新規性」を重視する風土で、若手中心の活気ある職場です。裁量を持ってスピーディに働け、リモートワークも導入しています。

【勤務先の人数／年齢構成】
WEBマーケティング事業本部 コンテンツ課所属。平均年齢28歳。

【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】
9:00～18:00勤務。データ分析、コンテンツ制作、施策企画、ミーティング等を行います。出社は週2～3日、その他は在宅勤務。

【活かせるスキル・身に着くスキル】
裁量の大きい環境でアイデアを形にでき、実力次第でマネジメントポストも目指せます。

応募条件・求められるスキル

【必須】
・IF関数以上のPC操作スキル（メール対応、チャットツール使用経験）
・リスク管理能力
・報連相を重視した業務遂行能力
・コミュニケーションスキル
（関係部署と連携を取りながら仕事を進めるため、他部署や取引先とコミュニケーションを取る機会が多数あります）

【歓迎】
・日常的なビジネスメール作成経験
・金融、資産運用（FP）に関する知識
・ゼロイチで何かに取り組んだ経験

【求める人物像／こんな方歓迎】
自ら考え、積極的に行動できる方
顧客視点で価値あるコンテンツを企画・立案できる方
コンテンツの構成やストーリー設計に興味があり、アイデアを具体化できる方
チームや他部署と連携しながらプロジェクトを推進できるコミュニケーション力がある方
新しい情報やトレンドに敏感で、コンテンツ企画に積極的に取り入れられる方

募集要項

企業情報