トップ食品 - リサーチ・分析,マーケティング - 正社員 - 兵庫県VOC（顧客の声）分析スペシャリスト
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掲載元 マイナビスカウティング
VOC（顧客の声）分析スペシャリスト
リサーチ・分析、マーケティング
兵庫県 につきましてはご面談時にお伝え…
￥
650万円〜800万円
正社員
仕事内容
電話・メール・ソーシャルメディア等すべてのコンタクトチャネルに寄せられる消費者の声を分析し、
社内ビジネス推進関連部署への改善提案のフィードバックを行います。
フィードバック頻度は毎月で、レポート作成は英語で行っています。
【部署紹介】
社内で、消費者とのコミュニケーションを実施する部署となります。消費者からの様々なお問い合わせやお申し立てに対し回答を行い、必要に応じて社内関係部署との協議・調整を行う。その中で、コンシューマーフィードバック＆エンゲージメントユニットは、消費者からのお声をまとめ、消費者インサイトを深堀し、製品やサービスの改善につながるよう、ビジネス推進関連部署や品質保養部、IT関連部署などに、コンシューマーファーストで説得力のあるフィードバックを実施しています。
【部署構成】
総数6名（男性3名 / 女性3名）
募集要項
| 企業名 | 非公開 |
| 職種 | リサーチ・分析、マーケティング |
| 勤務地 | 兵庫県 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
| 給与・昇給 | 年収 660 ～ 800 万円 ※同社規定に基づき、また能力経験等を考慮して決定 ■賞与:年2回（6月・12月）グレード手当、通勤手当 ■昇給:年1回（4月） なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 09:00～17:45 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）土、日、祝、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇：初年度10日（入社日に付与）最大20日 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 非公開 |
