本部マネージャー候補(ITBPO)※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都豊島区東池袋3-1-1　サンシャ…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
多岐にわたるBPOサービスを提供している同社にてヘルプデスク・ITサポートなどのプロジェクトのデリバリーをお任せいたします。

【職務詳細】
・事業所メンバーのマネジメント
・顧客への提案
・品質改善
・その他組織目標（売上、利益）の達成に向けた幅広い役割をお任せします。

【ポジションの特徴】
業界不問でお持ちのマネジメント経験を活かして顧客に合わせたBPOサービスの提供を企画・運営いただきます。
★過去入社者にはメーカー業界出身や建築業界出身などIT知見に関わらず、活躍多数事例がございます。

入社後はマネージャー候補としてヘルプデスクやキッティング、運用保守など多様なプロジェクトに参画いただき、既存のチームマネージャーからのOJTを経てキャッチアップいただきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・リーダー経験
・顧客折衝経験

★配属部署からのメッセージ★
IT知見がなくとも活躍できる環境ですが、ヘルプデスクのご経験をお持ちの方は更にキャッチアップしやすくなります。顧客のことを考え、品質向上や予算管理などに携わってこられた方は大歓迎です。

募集要項

企業情報