【コンタクトセンタープランナー】　えるぼし獲得企業　年間休日120日

一般事務

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

仕事内容

【業務内容】

今回募集するポジションは、コンタクトセンターの将来を考え、形にすることを最大のミッションとし、戦略の策定や各種プロジェクトへの参画、PDCAのリードなど様々な企画業務を担っていただく重要なポジションです。



当社のコンタクトセンターはWebサイト中心の保険販売をサポートする機能の一角を担っており、コンタクトセンター自体に留まらず、Web、代理店と共にどのようにして保険をより販売できるようになるかという包括的な視点で物事を考え、決定していくことが重要であり、マーケティングやWeb、??????????東京都??????????（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

選考プロセス

書類選考⇒性格適性検査+1次面接(現場担当)⇒事務処理能力スキルテスト＋最終面接（役員）⇒内定

必要なスキル

【必須経験・スキル】

以下のいずれかのスキルをお持ちの方

■戦略策定スキル

■ プロジェクトマネージメント経験、またはPMBOKなどのフレームワーク知識

■ コンタクトセンターマネージメントフレームワーク(COPCなど)の知識

■デジタライゼーションの推進とAI利用の促進による新しい価値の創造



【求める人物像】

■ 文書および口頭での優れたコミュニケーション能力

■ 未来志向で、高い倫理観を持っている

■他者の意見に耳を傾け、自らの意見を建設的に述べることができる?????????????アクサ損害保険株式会社（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報