官公庁発行の書類に関するお問い合わせ対応　リーダー

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市中央区

￥

268万円〜

派遣社員

仕事内容

チカホ直結◆経験者歓迎！研修中も同時給【時給1400円】


官公庁発行の書類に関するお問い合わせ対応センターでのリーダー業務。申請方法・更新方法・申請後進捗・スタッフフォロー・エスカレーション対応等。週4日〜、13時50分〜23時、時給1400円。さっぽろ駅

【仕事内容】
官公庁発行の書類に関するお問い合わせ対応センター！
リーダー業務をお任せ♪

＜主な問い合わせ内容＞
・申請方法
・更新方法
・申請後進捗
・紛失、盗難
・受け取り時の必要書類確認
・クライアントへのデータ共有、エスカレーション対応
・上記対応スタッフのフォロー
など。

【登録前でもお仕事相談OK！】
「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載して応内容-
・申請方法
・更新方法
・申請後進捗
・紛失、盗難
・受け取り時の必要書類確認
・紐付け方法→転送案内
・クライアントへのデータ共有、エスカレーション対応
・上記対応スタッフのフォロー

受信メイン、一部折り返し発信+一時停止通知発信
システム2つ、モニター1台　※紛失盗難一時停止対応は別システム+モニター1台

扱う商品・サービス：マイナンバーカード

顧客の属性・ステータス：マイナンバーカード利用者、申請者

【初回契約期間】
・2025年4月11日〜2025年5月31日
・その後は3ヶ月毎更新

【保険関係】
・雇用保険：初日加入
・社会保険：初日加入

【勤務日】
・週4日~週5日　シフト
・月2回まで希望休提出
・固定曜日休み　応相談
・祝日あけ、月曜の固定休はNG
・年末年始:出　GW:出　お盆:出
・平日のみ勤務OK
・土日祝勤務可能なら尚可　※可能なら土日祝、合わせて月の半分以上出勤可能かヒアリング（不可なら何日出勤可能か具体的にヒアリング）
・シフトパターン13:50-23:00なら固定OK
・シフトパターン7:50-17:00、8:50-18:00ミックス可能な方　※割合詳細ヒアリング（週4/7:50〜、週1/8:50〜など）
年末年始、GW、お盆などの大型連休時に出勤可能なら尚可　※ヒアリング

【勤務時間】
(1) 7：50〜17：00　
(2) 8：50〜18：00
(3)13：50〜23：00いるメールアドレス宛に、ご連絡ください！
採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。

◆メールの本文に、下記をご記載ください◆
・仕事No、p092503080
・氏名（フルネーム）
・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など）
お気軽にご応募ください！

【札幌支店　LINE公式アカウント】
・LINE ID　@sigotora
・アカウント名　しごとら北海道
のどちらかで検索！

【ここがポイント！】
給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！
長期のお仕事を探している方はぜひご応募ください！
「駅近5分以内」で通勤ラクラク！

【幅広い年齢層活躍中！】
・40代以上も応募可
・50代以上も応募可
年齢を気にせず働ける環境です。
経験を活かしたい方にもおすすめです。

【働き方について】
月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。
週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。
平日のみOK！土日をしっかり休めるので、家族やプライベートの予定も立てやすいです。
年末年始や夏季などの長期休暇あり、リフレッシュしながら働けます。

【経験スキルについて】
研修ありなので、ブランクがある方も無理なくスタートできます。
経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。
学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！
フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

応募条件・求められるスキル

・コールセンターでリーダーの経験がある方
・PC基本操作ができる方
・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎

【こんなスキル・経験も活かせます】
・管理者経験
・接客、販売などのサービス業経験
・飲食店、営業などの人と接するお仕事経験

【point】
・履歴書不要
・友達と応募OK
・大量募集

募集要項

企業情報