【大阪/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

￥

700万円〜1000万円

正社員

仕事内容

【職務内容】

■サービスセンター長を補佐する業務

・新規事案のデリバリー

・事案点検

・決裁

・苦情対応等事案担当業務

【社風】

■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。

■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業名	非公開求人
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
勤務地	大阪府
給与・昇給	700～900万円
勤務時間	求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
待遇・福利厚生	確定拠出年金401k
休日・休暇	祝日/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/その他休暇/完全週休2日制（土・日）
提供	キャリアインデックス

応募方法

選考プロセス

書類選考⇒1次面接（配属先部門長）⇒最終面接（担当役員・人事部長）　*1次面接通過後に適性検査あり　※面接は2回となりますが、場合により社長面接がございます

必要なスキル

【必須経験・スキル】

■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上あること

■決裁業務の経験があること

■優れた対人スキル及び交渉スキル

■強いリーダーシップとチームマネジメントスキル

■基本的なPCスキル

・Word：文書作成

・Excel：簡単な表作成、グラフ作成

※サービスセンター長経験者は処遇面で優遇いたします。（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報

企業名	非公開求人
設立年月	2006年6月
資本金	110億円
事業内容	[事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業　「より多くのお客様の生活に、より大きな安心をお届けするために」をミッションとし、インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを追求してまいります。【取り扱い保険】自動車保険／がん保険　等特に自動車保険は様々な媒体にて高い評価を得ております。 [SBIグループ] SBIグループは、SBI証券や住信SBIネット銀行、SBI損保など、金融商品や関連するサービス・情報の提供等を行う「金融サービス事業」のほか、国内外のＩＴ、バイオ、環境・エネルギー及び金融関連のベンチャー企業などへの投資等を行う「アセットマネジメント事業」、医薬品・健康食品・化粧品等におけるグローバルな展開を行う「バイオ関連事業」を主要事業と位置づけ、事業を展開しています。現在、グループ全体で1970万人を超える顧客基盤を獲得しております。（2016年6月末）（その他詳細は面談でお伝えします）

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【大阪/損害サービス サービスセンター チーム長（自動車保険）】