【神奈川】オペレーション担当　※転勤なし

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

〒220-0011　神奈川県横浜市西区…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
ISPを契約されている法人クライアントに対し、営業と連携をしながら、ネットワークの開通・停止作業及び、トラブル対応などを担当します。

【職務詳細】
・回線の開通及び停止作業のプロジェクトマネジメント全般
※顧客と密にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めます。
・現地調査及び、配線図・設計図の作成
・必要な機器の選定・設計・構築
・ベンダーコントロール（業者手配や指示出し）
・オペレーター業務（インターネット接続の不具合対応・1次受付やエスカレーション対応）
・顧客ニーズの収集
・お客様のサービスの品質改善提案

★おすすめポイント★
・顧客やベンダーと調整しながら案件を進めるため、技術だけでなく進行管理・折衝能力を磨ける。
・障害対応や運用業務に加えて、顧客の声をもとにサービス改善を提案できるため、受け身ではなく能動的に価値提供できる。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・ネットワークに関する実務経験
（開通オペレーションサポート、テクニカルサポート、ネットワーク保守、ヘルプデスクなど）

【尚可】
・ISP・通信業界での実務経験
・ネットワーク機器に関する知識
（ルーター類、サーバー関連、無線LAN機器、セキュリティ関連機器など）
・NTT商材に関する知識（フレッツ、光電話関連）

募集要項

企業名	株式会社イージェーワークス
職種	サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
勤務地	〒220-0011　神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号横濱ゲートタワー18階みなとみらい線「新高島」駅徒歩1分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,000,000円〜 6,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：400万～600万円　年棒制：月額333333円　賞与：年俸制　昇給：年1回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：交通費全額支給、時間外手当、役職手当、資格取得援助制度、社員販売、夜間・休日対応手当、資格取得報奨金、資格取得のサポート制度、ストレスチェック対策、社内カフェランチ、フリーアドレス、団体生命・がん保険加入、労働組合あり ■勤務時間：8時00分～17時00分、8時30分～17時30分、9時00分～18時00分、9時30分～18時30分、10時00分～19時00分（選択可能）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇※年間休日124日、アニバーサリー休暇（年1日）、子の看護・家族の介護休暇
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→1次面接→最終面接→内定　※場合により選考回数が増える可能性があります。

企業情報

企業名	株式会社イージェーワークス
設立年月	2000年4月21日
資本金	2億1,106万8,000円
事業内容	【事業内容】【基幹事業】インターネット接続サービス関連事業／WEBインテグレーション関連事業／システム開発・運用関連事業／ネットワークサービス関連事業【成長事業】RPAコンサルティング関連事業／AIおよびブロックチェーン関連事業／プロモーション（4K／VR）関連事業【会社の特徴】2020年の創業20周年を機に、「NEXT20プロジェクト」をスタートしました。同社は創業以来、無借金で赤字経験がゼロ。キャッシュフローが滑沢です。そのキャッシュを活用して次世代を担う新しい事業を生み出すべく、さまざまな事業に投資しています。クライアントのニーズに応える形で、スタートしたWEBインテグレーション事業でも、最新技術を積極的に取り入れるために、投資をしていく予定です。WEBでも新しい技術に挑戦するチャンスがあります。例えば、同社では、NFTに力を入れています。Web3やメタバースなどの技術にも注目しています。社員のチャレンジを歓迎するカルチャーのある会社です。同社でWEBの新しい技術に挑戦できます。

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【神奈川】オペレーション担当 ※転勤なし