【埼玉】BPOプロジェクト管理担当（管理職）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

埼玉県さいたま市中央区新都心3-1　同…

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社グループのシェアードサービス会社として、
給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理・総務業務といった間接業務に関するBPOサービスの、企画運営を行っています。
現在では、同社グループ以外の一般企業・公的機関に対しても、積極的にサービスを展開しており、取り扱い案件が増加しています。
体制の強化を図るべく、管理職として新たなメンバーを募集します。

【職務詳細】
■BPOプロジェクトの収益・財務管理・収支管理（使用システム：Sactona）
■関連部署との調整、折衝（各BPOセンター、社内管理部門等）
■収支にかかる業務プロセスの見直し、改善、現場連携
■契約にかかる方針策定および管理
■インシデントの把握および対応指示
■再発防止策にかかるドキュメント作成・現場指導・報告

【受託実績例】
◎同社グループ約40万人の給与計算業務
◎大規模法人・公的機関の、マイナンバー取得・管理業務
◎日系食品メーカーの、年末調整・住民税切替業務
◎経費精算システムの導入　など

【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務への配置転換あり

応募条件・求められるスキル

【必須】
■人材マネジメント経験
■以下いずれかのご経験
└経営管理業務に携わったご経験
└管理会計領域の業務に携わったご経験
└予算や見込策定等の業務に携わったご経験
└BPO事業・コンタクト事業におけるインシデント・リスク事案の対応・管理の経験

【尚可】
■プロジェクト内で、リーダー同等の役割で、顧客と業務要件などを調整されていた経験
■部門をまたいだ協業、調整、折衝経験
■簿記3級程度の知識

募集要項

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→1次面接→最終面接→内定

企業情報