CXデジタルプロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダ＜全社モビリティサービス＞

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

東京都、愛知県

￥

600万円〜

正社員

仕事内容

同社のDXが目指すところは、顧客一人ひとりの最適なサービスの追求です。CX推進グループでは顧客IDの展開によるサービス・事業の統合・進化に取り組んでおります。
その実現のために、社内外含め様々なステークホルダーを巻き込むコミュニケーション力に加えプロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダとして、開発チーム・ITパートナ—・関連部門と連携しながら、上流工程から安定稼働までの推進力が求められます。
具体的には、顧客ごとの最適なカスタマジャーニーの実現に向けたサービスの開発や統廃合、各種お客様サービスのID展開と顧客理解、各種サービスで共通的に利用される機能やデータ、指標やダッシュボードの整備などがあります。

【具体的には】
▼システム企画
・ビジネスの課題把握、目的・ゴールの言語化
・プロダクト拡大戦略、ロードマップ、ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定
・要件定義書（RFP、業務フロー、ユースケース、機能要求、データモデル、UI仕様）の作成
・最適な技術選定、提案、設計活動
▼プロジェクトマネジメント
・プロジェクト計画の作成、体制構築
・開発チームのWBSや課題管理
・ステ...

募集要項

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