CRMリーダー候補【ToB・ToC双方経験できる】

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東京都 中央区銀座7丁目16-12　G…

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700万円〜1000万円

正社員

仕事内容

「CRMリーダー候補【ToB・ToC双方経験できる】」のポジションの求人です
【募集背景】
ミツモアは、「日本のGDPを上げる」というミッションの実現に向け、事業成長と組織拡大を進めています。この成長を支えるため、ユーザーと事業者双方のライフタイムバリュー（LTV）最大化を目指したCRM戦略の強化が必要となっています。そのため、複雑なCRM課題に取り組み、プラットフォーム全体の活性化に貢献できる新たなメンバーを募集します。

このポジションでは、CRM戦略の企画・実行を通じて、日本の生産性向上に直接貢献し、事業のさらなる成長を支えていただける方を求めています。

【お任せしたいこと】
ミツモアのLTV向上を目指し、BtoC、BtoB双方にわたるプラットフォームのCRM戦略立案・実行をお任せします。
■カスタマージャーニー設計・最適化およびLTV向上施策の企画・実行
■マルチチャネル（Eメール、アプリ内通知、SMS等）でのパーソナライズされたコミュニケーション戦略立案・実行
■ユーザーおよび事業者の行動データに基づくセグメンテーションと効果的なナーチャリングプログラムの設計
■CRM/MAツールを活用したキャンペーン設定、実行、効果測定、改善提案
■リテンション率向上、解約防止、休眠ユーザー活性化のための施策実施
■マーケティング、プロダクト、オペレーション部門と密接に連携したCRM施策の推進

【このポジションの魅力】
■プラットフォームならではの複雑なCRM課題に挑戦できる経験
BtoCとBtoBの領域が存在するプラットフォームという特殊な環境で、従来のCRMの枠を超えた戦略立案・実行に携わることができます。依頼者と事業者双方のエンゲージメントを高め、プラットフォーム全体の活性化に取り組むという、標準的なECサイトやSaaSのCRMでは得られない知的挑戦があります。ユーザー行動データをもとにデータドリブンな意思決定と施策実施を実現できる環境です。
■事業成長の中核を担い、明確な成果を出せる機会
急成長するプラットフォームにおいて中核的な役割を担います。ユーザーと事業者双方のLTV最大化というクリティカルな課題に取り組み、直接的に事業成長に貢献できます。データに基づいた戦略立案から実行、効果測定までの一連のプロセスを高い…

募集要項

企業情報