コールセンターのSV

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

はセンターまたはPJ先の常駐 札幌　北…

￥

350万円〜450万円

正社員

仕事内容

官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。
大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。
お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。
社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、
一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。
入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。

一つのプロジェクトは短いもので2ヶ月程度です。
プロジェクト終了後は、別のプロジェクトへ参加していただいたり、
人材コーディネーターへの道もあり幅広く人材営業を学べるチャンスが広がっています。

ありがたいことにスタッフの皆様から嬉しいお言葉をいただくことが多く、口コミが良いことが魅力です。
多い月では月間で20名ほどの紹介をいただくこともあります。
ダイレクトに感謝を伝えてもらえる職種だからこそ誰かの役に立てた実感が持てるような嬉しい場面に出会えますよ！
- オペレーターへの指導・研修
- エスカレーション対応
- マニュアル作成
- 業務進捗管理
- オペレーションが潤滑に進むよう、スタッフからの情報収集
- 業務改善・品質管理
- クライアントとの交渉　など

【プロジェクトの規模について】
プロジェクト規模：10名～100名以上など
スーパーバイザー（SV）は一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。
プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので
一人でご不安を感じることはありません！

【キャリアアップも目指せる！】
将来的なキャリアプランも多彩にご用意します。
◎SVとして成長していきたい方は、
CSV（チーフSV）→MGR（マネージャー）→センター長 このようなステップアップも可能！

◎現場経験を活かしたキャリアチェンジも可能！
例えば…営業、キャリアアドバイザー、業務構築、労務担当、採用担当　など
一人ひとりの"向上心"を大切にし、しっかりと評価していく当社だからこそ、
自分のビジネスライフを自分で構築（デザイン）ができます。

応募条件・求められるスキル

コールセンターのSV経験

募集要項

その他・PR

おすすめポイント

＊東証一部上場＆不況に強い事業構造で長期安定した職場で働きたい方
＊年間休日120日以上＆土日祝休みなど休暇制度たっぷり！プライベートも充実したい方おすすめ
＊学歴不問！業界未経験大歓迎！「人と話すのがすき」サービス精神が活きる仕事！


20代～30代の若手社員が中心となって活躍中！
40代以降の幅広い年齢層の方も活躍しております。
業界・業種未経験からスタートした先輩社員も多く、だからこそ充実した研修があり安心してお仕事を始められます。
最初は先輩がしっかり指導するのでわからないことは随時確認することができます。

企業情報